Geen grote problemen nieuwe dienstregeling NS

(Novum) - De nieuwe dienstregeling van de Nederlandse Spoorwegen (NS) heeft maandagochtend niet gezorgd voor grote ontregelingen. Dat zegt een woordvoerder van reizigersvereniging Rover. In vergelijking met een normale maandagochtend kwamen ongeveer dubbel zoveel klachten binnen. "Dat is niet schrikbarend", zegt hij. Wel moeten passagiers volgens de woordvoerder wennen aan de nieuwe situatie.

Zo moesten reizigers vanuit Arnhem richting Den Haag overstappen in Utrecht. Voorheen konden zij lekker blijven zitten. "Voor een deel konden er geen treinen voor of naast worden gezet, zodat de reizigers niet op hetzelfde perron konden blijven. Dan moeten ze trappen op en af, maar we begrijpen dat het hier gaat om een fysieke onmogelijkheid." Daar staat echter wel tegenover dat er nu een rechtstreekse verbinding vanuit Arnhem richting Schiphol is, aldus Rover.

Een woordvoerder van de NS laat weten dat het inderdaad niet mogelijk is de treinen in Utrecht bij elkaar te houden. "Reizigers hebben echter vijf minuten de tijd om over te stappen. Dat moet te doen zijn." Eerder was er vanuit Arnhem als enige regio in het land nog geen directe verbinding met Schiphol. "Daarbij geeft voor ons de grootste groep klanten de doorslag, dus hebben we voor een rechtstreekse verbinding richting Schiphol gekozen."

De woordvoerder bevestigt dat de nieuwe dienstregeling maandagochtend niet voor grote problemen heeft gezorgd. "Ongeveer 99 procent van de dienstregeling is gelijk gebleven. Wel zijn er enkele nieuwe stations en is er frequenter treinverkeer, met name in het noordoosten van het land." Aan die nieuwe stations lijken sommige NS-medewerkers nog wel te moeten wennen. Een trein reed maandagochtend zonder te stoppen voorbij aan het nieuwe station Amsterdam Holendrecht, meldt de NS-woordvoerder.

Daarnaast zijn in het stad- en streekvervoer nieuwe dienstregelingen ingegaan. Rover stelt maandag vooral klachten te hebben gekregen dat mensen uit Breukelen tegenwoordig moeten overstappen van de bus op de trein als ze naar Utrecht willen. "Vroeger werd doorgereden naar Utrecht. Dat is nu niet meer zo."