alles over oenbaar vervoer
u bent hier: actueel
Nieuw: ook al gekeken op parkeren schiphol?

Gratis koffie voor treinreizigers maar geen spoorproblemen

maandag 11 januari 2010
Dit artikel zit in dossier: Winter
Gratis koffie voor treinreizigers maar geen spoorproblemen

ProRail en de Nederlandse Spoorwegen hebben dit weekend geen last gehad van grote problemen door het winterweer. Wel reden er zaterdag en zondag uit voorzorg minder treinen. NS en ProRail zijn de afgelopen weken steeds beter ingespeeld geraakt op de slechte weersomstandigheden.

Zo hielp NS de spoorbeheerder met het schoonrijden van sporen en wissels in de kop van Noord-Holland en Noord Nederland. ProRail had uit voorzorg diesellocomotieven van goederenvervoerder DB Schenker ingehuurd om eventueel gestrande treinen snel weg te slepen. Dit bleek echter niet nodig te zijn.

Corus
Wisselverwarmingen draaiden op volle toeren en verder hield ProRail de onverwarmde wissels naar de werkplaatsen van NS goed schoon zodat de treinonderhoudsbedrijven van Nedtrain konden blijven doorwerken aan herstel van defect materieel. Ook de wissels voor het goederenvervoer werden goed schoon gehouden zodat industrie als Corus en DSM voldoende aanvoer van grondstoffen behield.

Kwart miljoen kopjes koffie
Reizigers moesten dit weekend wel rekening houden met een afgeslankte dienstregeling, waardoor sommige reizigers te maken kregen met een wat langere reistijd, een extra overstap of in een vollere trein. Het ongemak verzachtte NS met de inzet van extra servicemedewerkers op de stations en het uitdelen van koffie en thee (soms erwtensoep) op stations waar reizigers door de aangepaste dienstregeling wat langer moesten wachten. De afgelopen dagen zijn 15-duizend broodjes, 5-duizend snoeprepen , 5-duizend koeken, 20-duizend bekers erwtensoep, en een kwart miljoen bekers koffie, thee en warme chocolademelk uitgedeeld aan NS klanten.

Reisinformatie
Door de aangepaste dienstregeling was de vraag naar reisinformatie extra groot. In totaal verwelkomde ns.nl 300.000 bezoekers, 3x zo veel dan een gemiddelde zaterdag.

 
Tags: Service / Winter
terug naar alle artikelen
 
bezoekers van deze pagina hebben ook gelezen:
NMBS maakt iphone applicatie onmogelijk vr 25 jun  NMBS maakt iphone applicatie onmogelijk
Stemmen op stations populair wo 9 jun  Stemmen op stations populair
Stemmen op treinstations bij Tweede Kamer verkiezingen di 1 jun  Stemmen op treinstations bij Tweede Kamer verkiezingen
RET: investering in service wordt zichtbaar ma 4 jan  RET: investering in service wordt zichtbaar
Reizigers met een functiebeperking reizen gratis bij Arriva ma 7 dec  Reizigers met een functiebeperking reizen gratis bij Arriva
Compensatieregeling voor treinreizigers nu Europees geregeld do 3 dec  Compensatieregeling voor treinreizigers nu Europees geregeld
Slimme OV reisassistent nu voor iPhone ma 7 sep  Slimme OV reisassistent nu voor iPhone
NS-scooter onthuld door Marijke Vos zo 23 aug  NS-scooter onthuld door Marijke Vos
infotainment voor GVB reizigers via mobiel wo 19 aug  infotainment voor GVB reizigers via mobiel
NS opent eerste Starbucks op Utrecht Centraal do 6 aug  NS opent eerste Starbucks op Utrecht Centraal
Adverteren   |    Contact   |    Colofon   |    Copyrights   |    Disclaimer   |    Pers   |    Webmasters   |    Vacatures   |    Over ons
Zwitserland per trein   |    Trein Berlijn   |    Trein Parijs   |    Wintersport per trein   |    Treinreiziger.be   |    Parkeren Schiphol   |    Maq2 Spamfilter   |    Creditcard