NS spreekt ProRail aan

NS betreurt het zeer dat treinreizigers vandaag in grote delen van het land overlast hebben ondervonden. Door een computerstoring bij spoorbeheerder ProRail kon NS geen treinen rijden via Utrecht. Hierdoor werd het treinverkeer in vrijwel het gehele land gestoord. Op het hoogste niveau heeft NS ProRail aangesproken en gevraagd hoe ProRail denkt herhaling te voorkomen.

In de tussentijd spant NS zich in om reizigers zo goed mogelijk te informeren. Op de stations in Utrecht en omgeving deelde NS vanochtend gratis koffie uit aan gestrande reizigers. Hoewel de oorzaak van de overlast niet bij NS ligt, geldt de regeling 'Geld terug bij vertraging' ook vandaag.