alles over oenbaar vervoer
u bent hier: kennisnet // punctualiteit // nieuwsberichten
Nieuw: ook al gekeken op parkeren schiphol?

NS mag niet beweren op tijd te rijden

vrijdag 15 januari 2010
NS mag niet beweren op tijd te rijden

(Novum) - De Nederlandse Spoorwegen mag in haar reclames niet meer te stellig beweren dat de treinen op tijd rijden. Dat oordeelt de Reclame Code Commissie naar aanleiding van een reclame voor zakelijk reizigers waarin onder meer wordt gezegd: "Wie op tijd wil zijn, vertrouwt op de trein."

Een zakelijke reiziger uit België had geklaagd omdat hij vindt dat treinen van de NS niet op tijd rijden. Hij heeft naar eigen zeggen regelmatig last van aanzienlijke vertragingen. De NS wierp tegen dat de slogan niet inhoudt dat iedere trein altijd op tijd rijdt en dat de slogan niet letterlijk genomen moet worden.

Uit de reclame volgt volgens de commissie niet dat de trein altijd op tijd is, maar blijkt hooguit dat het om een betrouwbaar vervoersmiddel gaat. Dit klopt volgens de commissie omdat de treinen negentig procent van de tijd punctueel rijden, wat overeenkomt met overheidsafspraken.

De Reclame Code Commissie oordeelt dat de NS met de reclame wil beweren dat de trein het meest betrouwbare vervoermiddel is en dat dit te stellig is. Doordat de treinen in tien procent van de gevallen niet op tijd rijden, komen zakelijke reizigers niet altijd op tijd op hun bestemming, ondanks dat dit gesuggereerd wordt. De NS en de klager kunnen nog in beroep gaan tegen de uitspraak.

 
Tags: Punctualiteit
terug naar alle artikelen
 
Laat je horen, doe mee!
 
bezoekers van deze pagina hebben ook gelezen:
Punctualiteit historisch hoog ma 9 jan  Punctualiteit historisch hoog
GVB verdient bonus met punctualiteit do 15 dec  GVB verdient bonus met punctualiteit
Betere prestaties NS maar gelijkblijvende klanttevredenheid zo 16 okt  Betere prestaties NS maar gelijkblijvende klanttevredenheid
Meer reizigers en winst bij NS wo 10 aug  Meer reizigers en winst bij NS
Record aantal treinen op tijd, reizigers tevredener zo 17 jul  Record aantal treinen op tijd, reizigers tevredener
Meer treinen op tijd maar tevredenheid blijft achter do 21 apr  Meer treinen op tijd maar tevredenheid blijft achter
Meer treinreizigers bij Arriva in Friesland di 5 apr  Meer treinreizigers bij Arriva in Friesland
Forse reizigersgroei voor Zwitserse SBB wo 30 mrt  Forse reizigersgroei voor Zwitserse SBB
Minder spitstreinen Brussel Luchthaven moet stiptheid NMBS verbeteren di 29 mrt  Minder spitstreinen Brussel Luchthaven moet stiptheid NMBS verbeteren
Oostenrijk wil even punctueel worden als Zwitserse spoorwegen wo 16 mrt  Oostenrijk wil even punctueel worden als Zwitserse spoorwegen


Storingen

Utrecht Centraal-Den Haag C

donderdag 9 februari 2012, 13:33 :
Oorzaak: defecte bovenleiding

Tussen Utrecht Centraal en Den Haag C langere reistijd door een defecte bovenleiding.
Houdt u rekening met een extra reistijd van 15 - 30 min.
De verstoring is naar verwachting rond 15:00 uur verholpen.

Utrecht Centraal-Rotterdam C

donderdag 9 februari 2012, 13:32 :
Oorzaak: defecte bovenleiding

Tussen Utrecht Centraal en Rotterdam C langere reistijd door een defecte bovenleiding.
Houdt u rekening met een extra reistijd van 15 - 30 min.
De verstoring is naar verwachting rond 15:00 uur verholpen.

Schiphol-Amsterdam C/Hilversum/Lelystad C/Utrecht Centraal

donderdag 9 februari 2012, 12:46 :
Oorzaak: defect spoor

Tussen Duivendrecht en Leiden Centraal rijden minder treinen door een defect spoor.
Houdt u rekening met een extra reistijd van 15 - 30 min.
De verstoring is naar verwachting rond 15:00 uur verholpen.

Aangepaste dienstregeling tot en met vrijdag

donderdag 9 februari 2012, 13:24 :
Oorzaak: Vorst

Let op: In elk geval tot en met vrijdag rijdt NS volgens een aangepaste dienstregeling.
De reisplanner is bijgewerkt
tot en met vrijdag 10 februari.
Plan uw reis kort voor vertrek.

bron: Nederlandse Spoorwegen

Hotel   |    Adverteren   |    Contact   |    Colofon   |    Copyrights   |    Disclaimer   |    Pers   |    Webmasters   |    Vacatures   |    Over ons
Zwitserland per trein   |    Trein Berlijn   |    Trein Parijs   |    Trein Amsterdam   |    Treinreiziger.be   |    Parkeren Schiphol   |    Spamfilter   |    Creditcard