Reiziger voorkomt extra reistijd

Komend weekend rijden er geen treinen tussen Gouda en Woerden geen treinen. Reizigers van Rotterdam naar Amersfoort worden geadviseerd om te reizen via Schiphol. Echter, in Schiphol dreigden reizigers met een lange overstap geconfronteerd te worden. Zij zouden bijna voor hun neus de aansluitende trein zien vertrekken. Dat probleem werd door reiziger Huib van Dam ontdekt en belandde via treinreiziger.nl bij NS. NS lost het probleem nu alsnog op, waardoor de extra reistijd beperkt blijft.

Een minuut na aankomst van de intercity uit Rotterdam, vertrekt in Schiphol de intercity naar Amersfoort en verder. Normaal vertrekken de treinen van verschillende perrons en geven de treinen geen aansluiting op elkaar. Daardoor dreigden dit weekend reizigers die moeten omreizen extra gedupeerd te worden.

Gelukkig ondernam de NS snel actie. Maandag stuurde treinreiziger Huib van Dam een e-mail naar treinreiziger.nl, en een dag later werd het probleem opgelost. Komend weekend zullen betreffende treinen in Schiphol op hetzelfde perron aansluiting aan elkaar geven. Dit is mogelijk door enkele spoorwijzigingen en de intercity naar Amersfoort iets later te laten vertrekken. Door deze oplossing wordt het reizigersleed voorkomen.

Treinreiziger.nl wil reizigers laten meedenken hoe het spoorvervoer verbeterd kan worden. Dit is een prima voorbeeld waarin door reizigers aangedragen ideeën leiden tot verbetering.