OV-Klantenbarometer

Reizigers minder tevreden met het OV in 2022

Sinds 2005 neemt de waardering van het openbaar vervoer bijna elk jaar toe. In 2022 is de waardering echter voor…

1 jaar terug

OV-Klantenbarometer 2019: grootste stijging in 15 jaar (maar zitplaatskans kan beter)

Ook in 2019 is de waardering opnieuw toegenomen in het openbaar vervoer. De bussen op de Friese Waddeneilanden scoort met…

4 jaar terug

Reiziger minst tevreden over prijskaartje en reisinformatie

Voor het zevende jaar op rij is de waardering van het openbaar vervoer gestegen. Inmiddels waarderen bijna alle reizigers het…

5 jaar terug

Waardering ov stijgt opnieuw: NS en regionale trein scoren gelijk

Het rapportcijfer voor het openbaar vervoer is dit jaar voor het zevende jaar op rij gestegen naar een 7,7. Reizigers…

5 jaar terug

Verschillen worden groter in OV-Klantenbarometer: EBS aan kop

Reizigers waarderen het openbaar vervoer (bus, tram, metro en regionale trein) in 2017 gemiddeld met een 7,6. Dat is vrijwel…

6 jaar terug

Tevredenheid onder ov-reizigers stijgt opnieuw

Opnieuw waarderen reizigers het openbaar vervoer beter dan een jaar eerder. Inmiddels geven reizigers het openbaar vervoer in Nederland gemiddeld…

7 jaar terug

Reizigers beoordelen ov-bedrijven opnieuw iets beter

Reizigers zijn opnieuw iets tevredener geworden over het openbaar vervoer in Nederland. Sinds 2005 stijgt de beoordeling vrijwel ieder jaar…

8 jaar terug

Tevredenheid ov historisch hoog

OV-reizigers waarderen eind 2014 de kwaliteit van hun rit met bus, tram, metro, regionale trein en boot gemiddeld met het rapportcijfer…

9 jaar terug

OV-Klantenbarometer: 81 procent van OV-reizigers is tevreden

OV-reizigers zijn in 2013 even tevreden over hun bus, tram, metro, regionale trein en boot als in 2012: zij waarderen…

10 jaar terug

Treindienst Zwolle – Emmen grootste stijger in OV-Klantenbarometer

De treindienst Zwolle - Emmen is de grootste stijger in de jaarlijkse OV-Klantenbarometer van het Kennisplatform Verkeer en Vervoer. In…

10 jaar terug

Tevredenheid ov-reizigers neemt toe

Reizigers zijn steeds meer tevreden over hun bus, tram, metro, boot en regionale trein. Het gemiddelde rapportcijfers over 2012 komt…

11 jaar terug

Reizigers minst tevreden over GVB

Reizigers zijn in het algemeen positief over het openbaar vervoer. Reizigers van het Amsterdamse openbaar vervoerbedrijf GVB zijn echter het…

12 jaar terug