NS directeur denkt na over excuses

NS Reizigers directeur Ingrid Thijssen heeft in het BNN-programma ´De Overnachting´ aangegeven dat ze er over na moet denken of NS excuses moet maken. Ze wees erop dat de treinen van NS werken, en dat het spoorbedrijf ook genoeg personeel heeft.

In het radioprogramma werd haar gevraagd of ze namens NS excuses wil maken voor de spoorchao. Thijssen antwoordde: "Daar moet ik even over nadenken. Het gaat mij echt aan het hart. Tegelijkertijd denk ik: als ik genoeg treinen heb en ik heb genoeg personeel alleen waar ik overheen moet rijden, dat doet het niet, dan zijn er uiteindelijk ook grenzen." 

Volgens een NS woordvoerdster is NS net als de reizigers gefrustreerd. "NS voelt zich verantwoordelijk voor het ongemak dat de reizigers de afgelopen dagen hebben ervaren. Wat Thijssen vooral wil aangeven is dat wij net zo gefrustreerd zijn als veel van onze reizigers. Want wij hebben in de voorbereiding zoveel mogelijk gedaan en we hebben ook echt klaar gestaan. Als het dan toch mis gaat, dan is dat ontzettend jammer" aldus de woordvoerdster.

Share

Recent Posts

Zuidelijk deel Maaslijn straks negen dagen gestremd

Het spoor in het zuidelijk deel van de Maaslijn gaat nu ook dicht voor werkzaamheden.…

16 uur terug

ProRail legt woensdag al het treinverkeer stil – bezwaar van GoVolta en European Sleeper

Tijdens de landelijke ov-staking woensdag 9 september rijdt er alleen een trein tussen Amsterdam Centraal…

18 uur terug

Alleen Arriva doet gooi naar busvervoer in Noord-Holland

Alleen vervoersbedrijf Arriva ziet het zitten om de komende jaren het busvervoer te verzorgen in…

19 uur terug

NS vraagt onderzoek aan naar GoVolta-diensten – drempel voor binnenlandse ritten

NS heeft de Autoriteit Consument en Markt (ACM) gevraagd te onderzoeken wat de plannen van…

2 dagen terug

Onlangs gelanceerde Traintracker24 wil treinen wereldwijd gaan tonen

Een Franse scholier heeft onlangs de treinvariant gelanceerd van het bekende Flightrader24 voor vliegtuigen. De…

2 dagen terug

Velvet krijgt vergunning voor hogesnelheidsdiensten – stap in Franse concurrentiestrijd

De nieuwe Franse private treinmaatschappij Velvet heeft een licentie bemachtigd om treindiensten te kunnen leveren…

2 dagen terug