De NS heeft naar aanleiding van het treinongeluk in Amsterdam tientallen valse claims gekregen. Dat bevestigd een woordvoerder van NS dinsdag in De Telegraaf. Het meest geclaimde voorwerp is een iPad.
Bij sommige claims had het spoorbedrijf twijfel, maar in die gevallen heeft het spoorbedrijf gewoon uitbetaald. "Wij zijn daar zeer coulant in. Zo hebben we alles betaald wat de familie van de overleden vrouw heeft gevraagd. Niet alleen de begrafeniskosten, maar ook zilveren hangertjes met vingerafdrukken van de vrouw, die de familie graag als aandenken wilde hebben", zo verklaart de woordvoerder in de krant.
In sommige gevallen is het echter duidelijk dat de claim niet deugt. "Ook is er sprake van mensen die vaker vals claimen. Zo viel een tijd geleden een vrouw op een perron ineen. Ze werd naar het ziekenhuis gebracht en daar beschuldigde ze NS-medewerkers. Op camerabeelden was echter duidelijk te zien dat ze zich liet vallen. Dezelfde vrouw eist nu weer een schadevergoeding, omdat ze in de ongelukstrein zou hebben gezeten.’’
De Fietsersbond meldt nog altijd veel klachten te krijgen van fietsers die tegen problemen aanlopen…
NS heeft vrijdagochtend tussen 7.00 en 9.00 uur al 10.000 mensen mensen per trein naar…
De ICE Berlijn gaat vanaf december via Bremen en Hamburg Hauptbahnhof naar Berlijn rijden. Dat…
NS roept reizigers op om donderdag hun afval mee te nemen uit de trein en…
NS schrapt de reiskostenvergoeding bij stakingen, ondanks een negatief advies van het Landelijk Overleg Consumentenbelangen…
NS moet zich inspannen voor een minimumdienstregeling bij stakingen. Zolang deze er niet is mag…