Rover roept reizigers op toch compensatie te vragen

Rover roept vervoerbedrijven op om reizigers te compenseren voor de sneeuwellende. Dat laat de reisorganisatie maandag weten. De organisatie vindt dat vervoersbedrijven maandag 21 en dinsdag 22 december zich ten onrechte op overmacht beroepen.  

De geste van vervoerbedrijven om reizigers met korting te laten reizen of om abonnementhouders de kans te geven iemand gratis mee te laten reizen is aardig, maar volgens Rover niet voldoende. Veel abonnementhouders hebben niets aan dit aanbod van NS en Syntus.

Rover roept reizigers dan ook op om toch een Geld-terug-bij-vertragingsformulier in te vullen voor de dagen dat men vertraging heeft opgelopen. Reizigers met een abonnement die helemaal niet hebben kunnen reizen zouden dat deel van hun abonnement terug kunnen vragen van NS, middels een brief aan de Klantenservice.

Rover overweegt een collectieve actie. Advocate Viola Sütö, expert in spoorkwesties, gaat ons daarbij helpen. Maar daarvoor is het wel noodzakelijk dat reizigers eerst zelf een claim indienen bij NS. Vervolgens kan men zich, bij een afwijzing, tot Rover wenden.

Share

Recent Posts

Nox haalt eerste miljoenen binnen voor ambitieuze nachttreinplannen

Aspirant nachttreinvervoerder Nox Mobility heeft 2 miljoen euro binnengehaald in een eerste investeringsronde. Het Berlijnse…

5 minuten terug

Extra korting op NS treinkaartjes voor Koningsdag en Koningsnacht

Treinreiziger.nl biedt extra korting op treinkaartjes voor Koningsdag en Koningsnacht. Op zondag en maandag geldt…

3 uur terug

Nederlandticket stap verder – kabinet werkt aan voordeelticket van 49 euro voor treinreizen in de zomer

Het kabinet gaat zich inzetten voor een Nederlandticket van 49 euro per maand voor treinreizen…

19 uur terug

BlaBlaCar stopt met busritten

Het Franse BlaBlaCar gaat stoppen met de langeafstandsbussen. BlaBlaCar Bus heeft meer dan 300 haltes…

1 dag terug

Wellicht toch al deze zomer klimaatticket voor hele ov

Een kortingskaart voor het hele openbaar vervoer in Nederland komt er misschien toch al snel.…

1 dag terug

Volgende week geen treinen van, naar en via Amsterdam Zuid

Het treinverkeer van, naar en via Amsterdam Zuid is volgende week na Koningsdag een week…

1 dag terug