Service

‘OV moet ook voor digibeten toegankelijk blijven’

‘OV moet ook voor digibeten toegankelijk blijven’

klok 21 mei 2019 9:02

OV-bedrijven en hun opdrachtgevers (overheden) moeten rekening houden met reizigers die niet uit de voeten kunnen met computers en met lees meer

NS wil 200 gratis watertappunten en start in Alkmaar

NS wil 200 gratis watertappunten en start in Alkmaar

klok 31 okt 2018 13:14

Op het station van Alkmaar hebben de Nederlandse Spoorwegen woensdagochtend een watertappunt in gebruik genomen. Leden van de directies van lees meer

NS-kaartautomaat verdwijnt op Arriva-stations

NS-kaartautomaat verdwijnt op Arriva-stations

klok 11 sep 2018 21:02

Arriva vervangt in Groningen en Friesland de NS-kaartautomaten door eigen automaten. Daardoor is het in Noord-Nederland niet meer mogelijk om lees meer

“Toeslag op saldo laden aan de NS-balie onbegrijpelijk plan”

“Toeslag op saldo laden aan de NS-balie onbegrijpelijk plan”

klok 08 jun 2018 10:42

De Nederlandse Spoorwegen willen vanaf volgende maand een toeslag invoeren voor reizigers die aan de balie saldo willen ophogen. Het lees meer

NS accepteert nu ook online creditcards

NS accepteert nu ook online creditcards

klok 18 apr 2018 10:12

Een treinkaartje bij NS kopen met creditcard? Dat kon tot gisteren alleen bij de kaartautomaat, maar niet online. Het spoorbedrijf lees meer

NS kaartautomaat accepteert nu ook American Express

NS kaartautomaat accepteert nu ook American Express

klok 17 aug 2017 13:47

NS accepteert nu ook op stations American Express. Jarenlang kon er op stations nauwelijks met creditcard betaald worden. In 2014 lees meer

Proef met gratis ov voor toeristen in Friesland

Proef met gratis ov voor toeristen in Friesland

klok 08 feb 2017 10:57

De provincie Friesland start in april een proef met een kaartje voor gratis openbaar vervoer in Friesland. De gemeenten de lees meer

Reizigers melden problemen met meereiskaartjes

Reizigers melden problemen met meereiskaartjes

klok 18 aug 2016 22:32

De Nederlandse Spoorwegen hebben enkele miljoenen gratis meereiskaartjes verspreid. Uit berichten op het NS Forum blijkt dat niet alle meereiskaartjes lees meer

Primeur: Trouwen op Rotterdam Centraal

Primeur: Trouwen op Rotterdam Centraal

klok 07 jul 2016 6:33

Dagelijks beloven paren elkaar eeuwige trouw, maar nooit eerder gebeurde dat in de stationshal van Rotterdam Centraal. Hildebrand van Kuijeren, eigenaar lees meer

NS test app om gemiste check uit te voorkomen

NS test app om gemiste check uit te voorkomen

klok 16 jun 2016 15:42

De NS experimenteert sinds twee maanden met een app die een melding stuurt als je vergeet uit te checken. Dat lees meer

NS start verkoop e-tickets via app

NS start verkoop e-tickets via app

klok 07 jun 2016 11:36

E-tickets voor de trein zijn sinds maandag ook te koop via de app van NS. E-tickets voltarief kunnen voortaan ook lees meer

Amstelveenlijn doortrekken naar Uithoorn

Amstelveenlijn doortrekken naar Uithoorn

klok 31 mei 2016 17:23

Het dagelijks bestuur van de Stadsregio Amsterdam en de colleges van Burgemeester en Wethouders van Uithoorn en Amstelveen willen de lees meer

43.000 nieuwe fietsplekken rond Amsterdamse stations

43.000 nieuwe fietsplekken rond Amsterdamse stations

klok 31 mei 2016 10:14

De komende jaren komen er duizenden parkeerplaatsen voor fietsen bij op verschillende treinstations in Amsterdam. Ook wordt het parkeren de lees meer

Rover tegen afschaffen contant geld in de bus

Rover tegen afschaffen contant geld in de bus

klok 24 mei 2016 13:43

Reizigersvereniging Rover wil dat de veiligheid in bus en tram wordt verbeterd, maar voelt er niets voor dat contant geld lees meer

App moet machinisten helpen met zuinig rijden

App moet machinisten helpen met zuinig rijden

klok 26 apr 2016 11:38

NS is al jaren met spoorbeheerder ProRail bezig om treinen zuiniger te laten rijden. Tussen 2005 en 2015 is het lees meer

Proef vernieuwde stiltecoupe geen succes

Proef vernieuwde stiltecoupe geen succes

klok 26 apr 2016 11:18

De proef met duidelijke symbolen op de stoelen in de stiltecoupé is geen succes. Dat blijkt volgens het Algemeen Dagblad lees meer

OV-bedrijven starten webshop voor toeristen

OV-bedrijven starten webshop voor toeristen

klok 21 apr 2016 12:20

De ov-bedrijven hebben de handen ineen geslagen en hebben een website gelanceerd waarop toeristen een toegangsbewijs voor een toeristische attractie kunnen lees meer

Ook GVB start met PIN in bus en tram

Ook GVB start met PIN in bus en tram

klok 07 apr 2016 11:56

Net als Arriva wil het GVB contant geld in de bus en tram verbannen. In de trams en bussen van lees meer

Arriva wil zo snel mogelijk PIN-betalingen in alle bussen

Arriva wil zo snel mogelijk PIN-betalingen in alle bussen

klok 31 mrt 2016 13:46

Arriva gaat meer proeven doen met pinnen in de bus. De dochteronderneming van DB wil als de proeven succesvol zijn lees meer

Treinen worden vaker schoongemaakt

Treinen worden vaker schoongemaakt

klok 15 feb 2016 9:37

De Nederlandse Spoorwegen gaan treinen vaker schoonmaken. Treinen werden tot nu toe alleen schoongemaakt op de eindpunten. Het spoorbedrijf laat lees meer

NS maakt blunder met bankgegevens

NS maakt blunder met bankgegevens

klok 12 feb 2016 16:52

De Nederlandse Spoorwegen hebben een blunder begaan met vijfduizend bankgegevens van klanten. Die zijn per abuis naar drie andere klanten lees meer

Steeds meer mobiele tickets bij NS International

Steeds meer mobiele tickets bij NS International

klok 10 feb 2016 16:27

Steeds meer reizigers kiezen voor een mobiel ticket bij een internationale treinreis. Sinds vorig jaar februari biedt NS International het lees meer

OV-toeristenkaart wordt nog dit jaar werkelijkheid

OV-toeristenkaart wordt nog dit jaar werkelijkheid

klok 10 feb 2016 10:34

De Nederlandse Spoorwegen werken samen met de andere vervoerders aan een OV-Toeristenkaart. Er moeten zowel landelijk, regionale en plaatselijke ov-producten lees meer

Proef: Pictogram op treinstoelen in stiltecoupe

Proef: Pictogram op treinstoelen in stiltecoupe

klok 07 feb 2016 15:06

De Nederlandse Spoorwegen hebben de aanduiding van de stiltecoupé al eens aangepast, in de hoop dat het concept duidelijker herkenbaar zou lees meer

Rover: Stad Den Haag heeft te weinig interesse in OV

Rover: Stad Den Haag heeft te weinig interesse in OV

klok 01 feb 2016 17:37

Reizigersvereniging Rover is uiterst kritisch op de gemeente Den Haag. Volgens Rover-voorzitter Ariën Kruyt heeft de stad nauwelijks oog voor lees meer

NS Retail start 16de formule

NS Retail start 16de formule

klok 26 aug 2015 10:26

NS Retail is weer een formule rijker: Enoki. Bij de nieuwe formule kunnen treinreizigers Aziatische food kopen. De nieuwe formule opent lees meer

In beeld: Bijzondere treinen tijdens SAIL

In beeld: Bijzondere treinen tijdens SAIL

klok 23 aug 2015 15:57

Het nautisch evenement SAIL 2015 trekt niet alleen bijzondere schepen, maar ook bijzondere treinen. Zo werden stoomfans zaterdag per stoomtrein vanuit lees meer

NS Extra: Mail bij vergeten uit te checken en spaarpunten

NS Extra: Mail bij vergeten uit te checken en spaarpunten

klok 20 aug 2015 7:56

De Nederlandse Spoorwegen gaat op proef reizigers informeren die vergeten uit te checken. Reizigers die aan de proef genaamd NS lees meer

Treinreizigers melden vaak niet hun vergeten spullen

Treinreizigers melden vaak niet hun vergeten spullen

klok 17 aug 2015 9:46

Treinreizigers zijn opnieuw vaker iets verloren in de trein. In de eerste helft van 2015 werden totaal 47.543 stuks gevonden lees meer

Kantoorpersoneel Connexxion lost tekort chauffeurs op

Kantoorpersoneel Connexxion lost tekort chauffeurs op

klok 13 aug 2015 13:04

Kantoorpersoneel en monteurs van openbaarvervoerbedrijf Breng (Connexxion) zorgen er deze vakantieweken voor dat de stadsbussen in Arnhem blijven rijden. Het lees meer

Airco voor vrijwel alle Rotterdamse trams in 2016

Airco voor vrijwel alle Rotterdamse trams in 2016

klok 23 jul 2015 18:48

De eerste serie van 60 Citadis-trams die worden geëxploiteerd door RET in Rotterdam krijgt airconditioning. Daardoor kunnen Rotterdamse tramreizigers straks lees meer

Informatie in trein niet duidelijk genoeg voor blinden

Informatie in trein niet duidelijk genoeg voor blinden

klok 31 mrt 2015 13:58

In treinen van NS kan nog het nodige verbeterd worden aan de kwaliteit van de omroepberichten. Vooral kwetsbare groepen reizigers, met lees meer

Busbedrijven moeten bij omleidingen betere reisinfo geven

Busbedrijven moeten bij omleidingen betere reisinfo geven

klok 03 jan 2015 16:32

Busbedrijven kunnen nog veel verbeteren om het reizigers bij omleidingen makkelijker te maken. Bijvoorbeeld door verwijzers te plaatsen van een lees meer

Nieuwe treinen krijgen ook in 2e klas stopcontact

Nieuwe treinen krijgen ook in 2e klas stopcontact

klok 16 dec 2014 11:36

De nieuwe Sprinters en intercity´s krijgen ook in de 2e klas een stopcontact. Dat maakte staatssecretaris Wilma Mansveld (Infrastructuur) maandag bekend lees meer

Taxidienst uberPOP geeft korting aan treinreizigers

Taxidienst uberPOP geeft korting aan treinreizigers

klok 04 dec 2014 9:25

Uber heeft de goedkope particuliere chauffeursdienst uberPOP uitgebreid naar Den Haag en Rotterdam met een campagne om treingebruik binnen de lees meer

Gehandicapten met Segway onterecht uit trein gezet

Gehandicapten met Segway onterecht uit trein gezet

klok 04 nov 2014 9:13

Voor mensen met een handicap blijkt de Segway steeds vaker een goed alternatief voor de rolstoel. De Segway is in lees meer

Coulance van de Nederlandse Spoorwegen

Coulance van de Nederlandse Spoorwegen

klok 27 okt 2014 3:33

De klantenservice van NS is erg coulant. Althans dat vindt het spoorbedrijf zelf. Volgens Hildebrand van Kuijeren valt het soms lees meer

Review: NS Zonetaxi

Review: NS Zonetaxi

klok 14 okt 2014 11:40

Sinds 22 september is de NS Zonetaxi op 100 stations beschikbaar. Voor de redactie van Treinreiziger.nl reden om de Zonetaxi lees meer

Internationale vergelijking: Geld terug bij vertraging

Internationale vergelijking: Geld terug bij vertraging

klok 07 okt 2014 14:02

Trein vertraagd? Aansluiting gemist? In Nederland kun je al vanaf 30 minuten vertraging een deel van je geld terugkrijgen. In lees meer

Inloop dokter op station Den Haag Centraal

Inloop dokter op station Den Haag Centraal

klok 01 okt 2014 20:38

Op het Centraal Station in Den Haag is het sinds woensdag mogelijk om langs een dokter te gaan zonder afspraak. lees meer

NS vereenvoudigt kaartautomaat

NS vereenvoudigt kaartautomaat

klok 29 sep 2014 11:57

Per 1 oktober wordt het makkelijker om een eenmalige OV-chipkaart bij de kaartautomaat van NS te kopen. Ook wordt Samenreiskorting lees meer

10.000 euro voor het slimste OV-idee Rotterdam

10.000 euro voor het slimste OV-idee Rotterdam

klok 22 sep 2014 19:35

De stadsregio Rotterdam looft 10.000 euro uit aan de winnaar van de campagne Slim OV-idee 2014-2015. Met deze campagne is lees meer

NS Zonetaxi op 100 stations

NS Zonetaxi op 100 stations

klok 22 sep 2014 19:02

Vanaf 22 september kunnen treinreizigers op 100 stations gebruikmaken van NS Zonetaxi, de duurdere opvolger van de Treintaxi. Rotterdam Centraal lees meer

NS schaft vergeten abonnement regeling af

NS schaft vergeten abonnement regeling af

klok 22 sep 2014 9:14

UPDATE – Nieuwe vaste klanten van NS kunnen geen beroep doen op de regeling vergeten abonnement. Die regeling is uit lees meer

Treinreizigers testen Schiphol Garantie Service

Treinreizigers testen Schiphol Garantie Service

klok 21 aug 2014 12:50

Enkele tientallen treinreizigers hebben sinds 14 juli gebruik gemaakt van de proef Schiphol Garantie Service. Tegen betaling van vijf euro krijgen lees meer

GVB: Drinken vanwege warmte tijdelijk toegestaan

GVB: Drinken vanwege warmte tijdelijk toegestaan

klok 17 jul 2014 17:00

Bij de Amsterdamse stadsvervoerder GVB mogen reizigers vrijdag 18 juli en zaterdag 19 juli bij wijze van uitzondering toch drinken lees meer

Deel vaste klanten NS moet extra gaan betalen voor 1e klas

Deel vaste klanten NS moet extra gaan betalen voor 1e klas

klok 07 jul 2014 10:58

Vanaf 9 juli moeten sommige vaste klanten van NS veel meer gaan betalen als zij met een 2e klas abonnement lees meer

NS International schrapt tijdelijk creditcard toeslag

NS International schrapt tijdelijk creditcard toeslag

klok 16 jun 2014 15:45

Internationale treinreizigers hoeven tijdelijk bij NS International geen creditcardtoeslag te betalen. Tot donderdag werd er een toeslag van € 2,50 gerekend. lees meer

Vanaf 9 euro vanuit Eindhoven per bus naar Antwerpen en Düsseldorf

Vanaf 9 euro vanuit Eindhoven per bus naar Antwerpen en Düsseldorf

klok 16 jun 2014 15:23

De kaartverkoop voor de nieuwe busdienst Antwerpen – Eindhoven – Düsseldorf is zondag van start gegaan. Al vanaf 9 euro lees meer

Treinreizigers zien overwinning Nederland – Spanje op stations

Treinreizigers zien overwinning Nederland – Spanje op stations

klok 13 jun 2014 22:42

Op diverse treinstations hebben tientallen treinreizigers gekeken hoe Nederland met 5-1 Spanje versloeg. Op Rotterdam Centraal, Amsterdam Bijlmer ArenA, Breda en lees meer