In de ogen van de reizigers is Waterbus (Rotterdam-Drechtsteden) het beste vervoerbedrijf van Nederland. De eveneens kleine vervoerders Taxicentrale Renesse (Vlieland) en Novio (Nijmegen) eindigen op de tweede en derde plaats.
Dat blijkt uit de bewerking van de Klantenbarometer door DTV Consultants en Goudappel Coffeng op verzoek van OV-Magazine. De beide bureaus hebben de rapportcijfers per concessie omgerekend in een score per vervoerder.
Winnaar Fast Flying Ferries (veerdienst Amsterdam-Velsen) bij de concessies is onderdeel van Connexxion. De grote drie in het streekvervoer (Connexxion, Arriva en Veolia) ontlopen elkaar niet veel, zo meldt OV-Magazine verder.
De Fietsersbond meldt nog altijd veel klachten te krijgen van fietsers die tegen problemen aanlopen…
NS heeft vrijdagochtend tussen 7.00 en 9.00 uur al 10.000 mensen mensen per trein naar…
De ICE Berlijn gaat vanaf december via Bremen en Hamburg Hauptbahnhof naar Berlijn rijden. Dat…
NS roept reizigers op om donderdag hun afval mee te nemen uit de trein en…
NS schrapt de reiskostenvergoeding bij stakingen, ondanks een negatief advies van het Landelijk Overleg Consumentenbelangen…
NS moet zich inspannen voor een minimumdienstregeling bij stakingen. Zolang deze er niet is mag…