Een trein van MAV in Boedapest. Foto: Fazekas Attila - CC BY-SA 4.0
Een mazzeltje voor treinreizigers in Hongarije zondagochtend. Alle reizigers met een vertragingsverzekering hebben de helft van de prijs van hun treinreis teruggekregen omdat een informatiesysteem van de Hongaarse spoorwegmaatschappij MAV nog niet over was geschakeld naar zomertijd.
Reizigers van MAV kunnen een vertragingsverzekering nemen waarbij ze automatisch geld terug krijgen als de trein vertraagd is. Omdat het informatiesysteem voor passagiers zondagochtend niet met de zomertijd was meegegaan, rekende het systeem alle treinen als een uur of meer te laat en keerde de verzekering automatisch compensatie uit.
MAV ontdekte de fout zondag zelf al snel op en de fout werd dezelfde ochtend nog hersteld. Volgens MAV heeft een beperkt aantal mensen de helft van hun kaartje ’gecompenseerd’ gekregen. De gelukkige reizigers kunnen het geld houden. Ze kunnen de bijdrage zien als een excuus voor de fout in het informatiesysteem voor passagiers, zo meldt MAV.
In Nederland kunnen reizigers hun compensatie bij vertraging alleen ontvangen als ze deze eerst zelf aanvragen. Het aanvragen van compensatie voor alle treinreizen in Nederland kan online bij NS.
(c) Treinreiziger.nl
This post was last modified on 31 maart 2026 13:55
De ingebruikname van het vierde perron van station Tilburg is weer uitgesteld. Omroep Tilburg meldt…
ProRail start samen met het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat en de provincies Friesland en…
NS voegt op advies van reizigersvereniging Rover enkele ritten toe aan de nieuwe dienstregeling voor…
De Europese Commissie wil met regelgeving afdwingen dat treinreizigers elke internationale treinreis met één ticket…
Wouter Koolmees blijft ook de komende vier jaar spoorbedrijf NS leiden. Koolmees is door minister…
Het Nederlandticket kan er al snel komen. Volgens Staatssecretaris Annet Bertram voor openbaar vervoer staan…