Zomertijd brengt onverwacht voordeeltje voor Hongaarse treinreizigers

Een mazzeltje voor treinreizigers in Hongarije zondagochtend. Alle reizigers met een vertragingsverzekering hebben de helft van de prijs van hun treinreis teruggekregen omdat een informatiesysteem van de Hongaarse spoorwegmaatschappij MAV nog niet over was geschakeld naar zomertijd.

Reizigers van MAV kunnen een vertragingsverzekering nemen waarbij ze automatisch geld terug krijgen als de trein vertraagd is. Omdat het informatiesysteem voor passagiers zondagochtend niet met de zomertijd was meegegaan, rekende het systeem alle treinen als een uur of meer te laat en keerde de verzekering automatisch compensatie uit.

Reizigers mogen geld houden

MAV ontdekte de fout zondag zelf al snel op en de fout werd dezelfde ochtend nog hersteld. Volgens MAV heeft een beperkt aantal mensen de helft van hun kaartje ’gecompenseerd’ gekregen. De gelukkige reizigers kunnen het geld houden. Ze kunnen de bijdrage zien als een excuus voor de fout in het informatiesysteem voor passagiers, zo meldt MAV.

In Nederland kunnen reizigers hun compensatie bij vertraging alleen ontvangen als ze deze eerst zelf aanvragen. Het aanvragen van compensatie voor alle treinreizen in Nederland kan online bij NS.

(c) Treinreiziger.nl