Bus-, tram- en treinbedrijven verdienen ten onrechte jaarlijks miljoenen euro´s omdat reizigers vergeten uit te checken met de ov-chipkaart. Dat meldt de Telegraaf. Gemiddeld verzuimen 270.000 reizigers per week uit te checken en maar weinig passagiers vragen hun te veel betaalde geld terug.
De Telegraaf meldt dat 9% van de vergeetachtige reizigers het geld later terug vraagt bij NS. Bij Arriva vraagt slechts 0,2% van de reizigers geld terug. Bij NS wordt er bij het inchecken 10 tot 20 euro borg afgeschreven. Bij een busvervoerder als Arriva bedraagt de borg 4 euro.
GroenLinks is geschrokken van de uitkomsten van het onderzoek van DeTelegraaf. GroenLinks wil dat vervoerders aan reizigers die vergeten zijn uit te checken met hun OV-chipkaart een e-mail sturen om hen daarop attent te maken. In zon mail moet ook gewezen worden op de geld-terug-regeling. Dat zegt GroenLinks-Tweede Kamerlid Ineke van Gent in reactie op een onderzoek van de Telegraaf.
De Fietsersbond meldt nog altijd veel klachten te krijgen van fietsers die tegen problemen aanlopen…
NS heeft vrijdagochtend tussen 7.00 en 9.00 uur al 10.000 mensen mensen per trein naar…
De ICE Berlijn gaat vanaf december via Bremen en Hamburg Hauptbahnhof naar Berlijn rijden. Dat…
NS roept reizigers op om donderdag hun afval mee te nemen uit de trein en…
NS schrapt de reiskostenvergoeding bij stakingen, ondanks een negatief advies van het Landelijk Overleg Consumentenbelangen…
NS moet zich inspannen voor een minimumdienstregeling bij stakingen. Zolang deze er niet is mag…