Ruim 600 gedupeerden van te dure OV-chipkaart – kort geding tegen verkoper

Meer dan 600 mensen hebben gemeld dat ze veel te veel hebben betaald voor een OV-chipkaart. Dat meldt reizigersvereniging Rover die, samen met chipkaart-uitgever Translink, de enige overgebleven verkoper van te dure chipkaarten inmiddels heeft gedagvaard.

Eerder dit jaar kondigden Rover en Translink aan juridische stappen te gaan zetten tegen aanbieders die voor buitensporig hoge prijzen online chipkaarten verkopen. De standaardprijs voor een OV-chipkaart is 7,50 euro maar bij de gewraakte websites betaalden gedupeerden tussen de 35 en 40 euro voor een OV-chipkaart.

Kort geding tegen verkoper

Op aandringen van Rover en Translink zijn inmiddels op één na alle online verkopers gestopt. Tegen de laatste aanbieder dient een kort geding op 6 januari bij de rechtbank Midden-Nederland in Lelystad. Het gaat om het bedrijf Kings Online dat via Reisproductaanvragen.nl en Persoonlijkreisproduct.nl te dure kaarten verkoopt.

Rover-directeur Freek Bos noemt het ’positief’ dat meerdere websites inmiddels zijn gestopt met het verkopen van dure chipkaarten. “Maar zolang niet alle partijen bereid zijn hun oneerlijke handelspraktijken te beëindigen, blijven wij ons inzetten om reizigers te beschermen”, zegt Bos. “Met de dagvaarding zetten we een noodzakelijke vervolgstap.”

’Hoge kosten niet accepteren’

Translink-directeur Peter van Dijk vult aan dat de organisaties met de rechtszaak ’een duidelijk signaal’ willen geven. “Onnodig hoge kosten voor reizigers accepteren we niet. Iedereen moet eenvoudig en betrouwbaar een OV-chipkaart kunnen bestellen – via de website van OV-chipkaart of bij servicepunten van de vervoerders, gewoon voor de adviesprijs van 7,50 euro.”

Rover en Translink roepen reizigers die te veel hebben betaald voor hun OV-chipkaart op zich te melden via het meldpunt van Rover. De meldingen helpen bij het verdere verloop van de zaak en ondersteunen de organisaties in hun inzet voor eerlijke behandeling van reizigers, aldus Rover. Tot nu toe hebben meer dan 600 mensen zich gemeld.

OV-chipkaart opgevolgd door OV-pas

De OV-chipkaart is inmiddels opgevolgd door de OV-pas die sinds twee weken verkrijgbaar is. De chipkaart blijft nog geldig tot eind 2027. De OV-pas is voorlopig alleen te kopen via de website van OVpay of de OVpay app.

(c) Treinreiziger.nl