Reizigers in de regio Achterhoek Rivierenland hebben deze maand te veel betaald. Per abuis rekende Arriva een kilometertarief dat 8 procent hoger was dan de bedoeling. Om reizigers te compenseren betalen reizigers de rest van het jaar geen 0,141 euro per kilometer, maar 0,140 euro.
De afgelopen maand betaalden reizigers 0,152 euro per kilometer. "De fout ontstond door het niet goed verwerken in de Arriva-systemen van het door de provincie Gelderland vastgestelde tarief van € 0,141. In overleg met de provincie Gelderland en de consumentenorganisaties, verenigd in het ROCOV Gelderland, is besloten het kilometertarief voor de rest van het jaar te verlagen tot € 0,140. Iets lager dus dan het vastgestelde tarief", legt het bedrijf uit.
Reizigers die in januari te veel hebben betaald kunnen ook een restitutieverzoek indienen bij de vervoerder. Het te veel betaalde bedrag wordt dan alsnog teruggeboekt.
Foto: Een Arriva-bus in Amsterdam
This post was last modified on 11 mei 2017 18:21
Op Koningsnacht en Koningsdag gaan, naar verwachting, weer veel mensen met de trein. De NS…
De Rotterdamse museumtram Lijn 10 rijdt weer sinds zaterdag en is daarmee aan een speciaal…
Het drukke Italiaanse spoortraject Domodossola - Milaan is komende zomer langere tijd gestremd. Tot en…
Het openbaar vervoer dreigt vanaf komend jaar flink duurder te worden. Verwachte oplossingen voor bezuinigingen…
ProRail heeft moeite om voldoende verkeersleiders te vinden. De gevolgen van een krappere arbeidsmarkt worden…
Eurostar waarschuwt reizigers van Amsterdam naar Londen voor een half uur langere reistijd vanwege een…