Openbaarvervoerbedrijf HTM geeft veertigduizend dagkaarten weg. De Haagse stadsvervoerder wil daarmee reizigers tegemoetkomen voor de hinder die ze hebben ondervonden door uitgevallen en vertraagde trams en bussen door het winterse weer.
Volgens HTM hebben de winterse omstandigheden en het rijden van een aangepaste dienstregeling veel ongemak veroorzaakt. HTM zegt zich er bovendien van bewust te zijn dat de informatievoorziening niet voldoende was.
Reizigers kunnen daarom via de website van de vervoerder een kaart aanvragen, waarmee ze een dag gratis kunnen reizen op alle bus- en tramlijnen.
De Nederlandse Spoorwegen, die ook via een aangepaste dienstregeling reden, verstrekken dit jaar geen dagkaarten ter compensatie. In het verleden bood NS wel enige vorm van compensatie aan. In 2012 deed het bedrijf dat niet meer, maar toen gaf het bedrijf wel aan ruimhartig te zijn met het vergoeden van taxikosten. Dat is dit jaar ook voorbij. Het spoorbedrijf wijst op de regeling Geld terug bij Vertraging. Maar weinig reizigers maken echter gebruik van die regeling.
De Fietsersbond meldt nog altijd veel klachten te krijgen van fietsers die tegen problemen aanlopen…
NS heeft vrijdagochtend tussen 7.00 en 9.00 uur al 10.000 mensen mensen per trein naar…
De ICE Berlijn gaat vanaf december via Bremen en Hamburg Hauptbahnhof naar Berlijn rijden. Dat…
NS roept reizigers op om donderdag hun afval mee te nemen uit de trein en…
NS schrapt de reiskostenvergoeding bij stakingen, ondanks een negatief advies van het Landelijk Overleg Consumentenbelangen…
NS moet zich inspannen voor een minimumdienstregeling bij stakingen. Zolang deze er niet is mag…