ProRail: omschakeling naar back-up werkte niet goed bij telefoonstoring

Het treinverkeer viel donderdag rond 17:30 uur stil door een storing bij het telefonienetwerk van ProRail. De eerste voorlopige onderzoeksresultaten laten zien dat de omschakeling naar de back-up niet goed verliep.

Terugvaloptie werkte niet

Voor het telefoniesysteem staan er voor ProRail serverruimtes in Rotterdam en Amsterdam. Wanneer er zich in bijvoorbeeld Rotterdam een probleem voordoet, heeft de locatie eerst zelf een back-up-mogelijkheid. Mocht dat niet werken, dan is Amsterdam een tweede back-up. Dit geldt ook andersom. In mei werkte er geen enkele back-up, waardoor er voor langere tijd geen treinverkeer mogelijk was.

Op donderdag 16 september lijken de problemen te zijn ontstaan in de telefonieservers in Rotterdam. “De back-up in Rotterdam zelf werkte niet, maar de tweede back-up in Amsterdam werkte wel. Tussen de overschakeling van het reguliere systeem naar deze tweede terugvaloptie zat echter een periode waarin het telefoniesysteem nog niet stabiel werkte. In die periode is besloten om het treinverkeer te staken” laat ProRail in een verklaring weten.

GSM-Rail

Het treinverkeer werd rond 19:00 uur hervat, maar bleef de rest van de avond ontregeld. ProRail benadrukt dat het telefoonsysteem GSM-Rail essentieel is in de communicatie tussen treindienstleiders en machinisten. Zo kan er bijvoorbeeld bij een aanrijding een noodoproep gedaan worden, waardoor direct alle treinen in de omgeving geïnformeerd worden. Ook kan de treindienstleider via GSM-Rail machinisten instrueren langzaam te rijden, bijvoorbeeld als er mensen langs het spoor lopen.

This post was last modified on 18 september 2021 10:59

Share

Recent Posts

Vervoerregio’s nemen juridische stappen tegen bezuiniging op ov – ‘korting is onrechtmatig’

De Vervoerregio Amsterdam en de Metropoolregio Rotterdam Den Haag zetten juridische stappen tegen de voorgenomen…

5 uur terug

Treinrondreis in De Volkskrant

Treinreiziger.nl zusterbedrijf Treinrondreis.nl heeft onlangs bezoek gekregen van De Volkskrant. Het resultaat lees je in…

6 uur terug

Online NS formulier voor schadevergoeding nog altijd plat

Het is nog altijd niet mogelijk online een verzoek tot schadevergoeding te doen bij de…

2 dagen terug

Ambitieus Nox begint aan haast onmogelijke reis met nieuw nachttreinconcept

Dit is een persoonlijke analyse van Mark Koghee, journalist bij Treinreiziger.nl Mooie ambities, mooie woorden,…

3 dagen terug

Hele zomer hinder door werk aan station Amsterdam Zuid

Vanaf vrijdag 27 juni tot en met 17 augustus rijden er minder treinen via station…

3 dagen terug

Nieuwe bewindslieden I en W willen zich ook aan nieuw beleid wagen – Thierry Aartsen staatssecretaris voor ov

De nieuwe bewindslieden van het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat hebben laten weten dat ze…

4 dagen terug