De Nederlandse Spoorwegen mogen de geld terug bij vertragingsregeling van de Intercity Direct pas versoberen als de problemen met de…
NS gaat de geld-terugregeling van HSL-trein Intercity Direct versoberen. Reizigers krijgen straks hun geld terug als zij een half uur…
De regeling ‘Geld terug bij vertraging’ moet ruimhartiger en simpeler worden: 50 procent van de ritprijs bij 15 minuten vertraging…
Spoorwegen moeten treinreizigers ook compenseren voor vertraging als die wordt veroorzaakt door overmacht, zoals slecht weer of stakingen. Dat stelt…
Om reizigers tegemoet te komen bij vertragingen op het spoorwegnet kent de NS de regeling ´Geld terug bij Vertraging´. Reizigers…
Bij de NS zijn al ruim twintigduizend schadeclaims binnengekomen van gestrande en vertraagde reizigers. Omdat de dienstregeling is aangepast, is…
Reizigers die door de winterse omstandigheden een taxi hebben moeten nemen of de trein hebben moeten inruilen voor de auto,…
De regeling "Geld terug bij vertraging" waarmee reizigers bij vertraging geld terug kunnen krijgen, is sinds zondag buiten werking. NS…