Drie belangenorganisaties willen dat er een gezamenlijk serviceloket komt voor problemen met de OV-chipkaart. Nu worden reizigers nog te veel…
De ChristenUnie en de VVD pleiten ervoor de OV-chipkaart klantvriendelijker te maken. Ze willen de OV-chipmarkt openen, zodat vervoerders de…
Rotterdamse reizigers vergeten het minst vaak uit te checken. Ongeveer één op de driehonderd reizigers vergeet in Rotterdam uit te…
Voor een eenmalige chipkaart in de trein, die het papieren kaartje vanaf volgend jaar vervangt, gaat de NS een toeslag…
Vanaf deze week kan een anonieme OV-chipkaart ook online gekocht worden. Voorheen moest de reiziger hiervoor naar de winkel. Dat heeft…
Het OV Loket heeft in het tweede kwartaal structureel minder klachten gekregen over de organisatie achter de OV-chipkaart, Trans Link Systems…
Volgens bronnen van De Telegraaf leveren vergeetachtige reizigers vervoerders 30 miljoen euro per jaar op. RET, Connexxion, Veolia en Arriva…
De vervoerbedrijven verdienen gezamenlijk meer dan dertig miljoen euro aan reizigers die vergeten uit te checken met hun OV-chipkaart. Dat…
Veolia-directeur Manu Lageirse denkt dat de OV-chipkaart goedkoper en gebruiksvriendelijker kan worden door niet per kilometer maar per zone af te…
De tarieven voor het buitengebied van de regio Haaglanden zijn in twee jaar tijd niet 47,3 procent maar 26,3 procent…
In vrijwel heel Nederland zijn de tarieven voor de bus en tram de afgelopen jaren fors hoger geworden. Met name…
Rover ziet niets in het plan van NS vanaf deze maand de papieren ´keuzedagen´ af te schaffen en voortaan enkel…