Wekenlang heeft een deel van de Arriva-treinreizigers teveel betaald voor hun treinreis. Ze krijgen het teveel betaalde geld alleen terug…
NS Extra, de gepersonaliseerde dienst met vergeten check-uit-alert, is vanaf nu beschikbaar voor alle treinreizigers met een persoonlijke OV-chipkaart. Het…
De NS experimenteert sinds twee maanden met een app die een melding stuurt als je vergeet uit te checken. Dat…
Reizigersvereniging Rover wil dat de veiligheid in bus en tram wordt verbeterd, maar voelt er niets voor dat contant geld…
Een buskaartje kopen met contant geld is er vanaf 1 januari 2018 niet meer bij. Dat is de doelstelling van…
De Nederlandse Spoorwegen hebben extra maatregelen genomen om het fraudeurs moeilijk te maken. Dat deed het bedrijf nadat Undercover in…
Vanaf maandag zijn tussen 23.15 uur en 5.00 uur alle poortjes van Amsterdam Centraal gesloten. Alleen met een geldig treinkaartje…
Vandaag geeft de HTM het startschot voor een proef met contactloos betalen met de bankpas. Tijdens de eerste fase kunnen…
Sinds de invoering van toegangspoortjes op treinstations kopen 24.000 reizigers per dag toch liever een treinkaartje. Op stations waar de…
Ruim 60.000 reizigers hebben een petitie getekend tegen de hoge servicekosten van de OV-chipkaart. De klacht is al langer bekend,…
Het is voor een gewone reiziger niet te doen om het juiste abonnement, bij de juiste vervoerder, voor de juiste…
Reizen met een smartphone in plaats van een OV-chipkaart: het is vanaf vandaag de realiteit voor 200 testreizigers. Als alles…