Uit de jaarcijfers blijkt dat 9292 in 2012 maar liefst 458 miljoen reisadviezen gaf, ten opzichte van 155 miljoen in 2011. Niet alleen het gebruik van de website steeg enorm, ook de apps worden steeds vaker geraadpleegd.
Naast het hogere aantal reisadviezen waardeert de reiziger de dienstverlening van 9292 ook hoger. Waar 9292 in 2011 een 7,3 scoorde voor de dienstverlening is dit nu een 7,7. De nieuwe website werd beoordeeld met een 7,8.
Stefan Hulman, directeur 9292: “Het komende jaar blijven we innoveren. Het is mooi om te zien dat de reizigers hierop reageren door onze website vaker te bezoeken en waarderen met een hoger cijfer. Want voor de reiziger doen we het tenslotte.”
Op dit moment zijn de reisadviezen van 9292 nog statisch en wordt er geen rekening gehouden met vertragingen en storingen. Wel kan de oplettende reiziger doorklikken naar de actuele vertrektijden.
Station Venlo heeft vanaf dinsdag een StationsHuiskamer. De nieuwe voorziening is dinsdag nog tijdens de…
De Ouigo-treindienst Brussel - Parijs wordt wegens succes uitgebreid. De Belgische NMBS en Franse SNCF…
Tussen Leeuwarden en Stavoren rijden volgende week (van zaterdag 10 tot en met zaterdag 17…
Leerlingenvervoer en WMO-vervoer zouden opengesteld moeten worden voor meer mensen om de verschraling van het…
De nieuw aan te leggen Nedersaksenlijn zal minstens deels enkelspoor worden. Dat blijkt uit een…
Door de vele werkzaamheden in Duitsland stopt het Tsjechische Leo Express de onlangs gestarte treindienst…