Arriva: na klachten extra spitstrein naar Roodeschool

Aanstaande maandag 11 januari wordt de treinrit van 18.36 uur van Groningen naar Roodeschool op werkdagen weer toegevoegd aan de dienstregeling. Bij de jaarlijkse dienstregelingwijziging die 13 december 2009 is ingegaan, zijn de tijden veranderd waardoor er om 18.36 uur geen trein meer reed. Nu wordt deze weer toegevoegd om reizigers die om 18.00 uur klaar zijn met hun werk tegemoet te komen.

Arriva heeft sinds de nieuwe dienstregeling circa 100 klantreacties ontvangen, waar het verzoek gedaan werd om de treinrit weer terug te halen. Door de snelle aanpassing, is het niet mogelijk om per direct de tabellen van de diverse reisplanners aan te passen. Dit gebeurt medio april. Reizigers worden op arriva.nl en op de website van de provincie Groningen op de extra treinrit geattendeerd. Daarnaast is er een e-nieuwsbrief verstuurd naar klanten die zich daarvoor hebben aangemeld.

Share

Recent Posts

Meer plek voor fiets in trein – roep om nog meer blijft

De Fietsersbond meldt nog altijd veel klachten te krijgen van fietsers die tegen problemen aanlopen…

2 dagen terug

Stroom reizigers naar Zandvoort vrijdagochtend goed op gang gekomen

NS heeft vrijdagochtend tussen 7.00 en 9.00 uur al 10.000 mensen mensen per trein naar…

2 dagen terug

ICE Berlijn voegt na Hamburg vanaf december ook stop in Bremen toe

De ICE Berlijn gaat vanaf december via Bremen en Hamburg Hauptbahnhof naar Berlijn rijden. Dat…

3 dagen terug

NS roept reizigers op afval mee te nemen uit trein

NS roept reizigers op om donderdag hun afval mee te nemen uit de trein en…

3 dagen terug

NS schrapt reiskostenvergoeding bij stakingen per 4 september

NS schrapt de reiskostenvergoeding bij stakingen, ondanks een negatief advies van het Landelijk Overleg Consumentenbelangen…

4 dagen terug

Locov: NS span je in voor minimumdienstregeling bij stakingen – handhaaf reiskostenvergoeding

NS moet zich inspannen voor een minimumdienstregeling bij stakingen. Zolang deze er niet is mag…

4 dagen terug