NS hoeft het papieren kaartje definitief niet weer in te voeren. Wel moeten reizigers met de conducteur mee kunnen kijken als de OV-chipkaart wordt gecontroleerd. Dat heeft het College van Beroep voor het bedrijfsleven (CBb) maandag bepaald.
Tegen NS was een zaak aangespannen door Mendel Mobach, een ICT´er met veel kennis van het openbaar vervoer. Hij vond dat de OV-chipkaart onvoldoende mogelijkheid biedt om gegevens over een treinreis in te zien. Omdat hij hierdoor in ´bewijsproblemen´ kan komen, wilde hij het duidelijke papieren kaartje weer invoeren.
Het CBb is het met de reiziger eens dat tijdens de treinreis de reisgegevens moeilijk in te zien zijn. Dit is een schending van een Europese verordening over de rechten en plichten van een reiziger. Omdat de NS echter een werkinstructie maakt waardoor de reiziger desgewenst met de conducteur mee kan kijken is een terugkeer naar het papieren kaartje niet nodig, aldus het CBb. "Daarmee wordt de schending van het Europese recht opgeheven."
De beslissing van het CBb is definitief. Hoger beroep is niet meer mogelijk.
(C) Novum
Kinderen van 4 tot en met 11 jaar reizen vanaf volgend jaar onder begeleiding gratis…
Den Haag wacht komend weekend de finale van het spoorvernieuwingsproject. ProRail en aannemer BAM ronden…
Het nieuwe station van Stuttgart opent pas in december 2031. De vorige planning ging uit…
Na ruim een week rijden er weer treinen van Rotterdam naar het zuiden en vice…
'De Nederlandse dubbeldekker was makkelijker om te verpakken'. Dat meldt het socialmediateam van NMBS in…
ProRail meldt zondag opnieuw tegenvallers bij het herstel van de spoorstoring in Rotterdam en verwacht…