Rode Kruis staat NS ook komende 3 jaar bij met hulp aan gestrande reizigers

NS en het Rode Kruis hebben na een proef besloten de samenwerking bij grote storingen en calamiteiten voort te zetten. De gebeurt voorlopig voor de komende drie jaar.

NS en het Rode Kruis begonnen in het najaar van 2024 een proef van een jaar waarbij vrijwilligers van het Rode Kruis tijdens grote incidenten helpen bij de opvang van gestrande reizigers. Volgens NS is die proef goed verlopen.

Reizigers krijgen sneller steun

’’De proefperiode heeft laten zien dat de samenwerking goed werkt’’, meldt het spoorbedrijf. ’’Het Rode Kruis biedt extra capaciteit op momenten waarop reguliere processen onder druk staan. Hierdoor kunnen reizigers sneller de ondersteuning krijgen die zij nodig hebben en worden collega’s ontlast tijdens uitzonderlijke situaties.’’

Overigens is de hulp van het Rode Kruis tijdens de proefperiode maar één keer nodig geweest. Dat gebeurde toen in de nacht een trein strandde bij Eindhoven. ’’Betrokken collega’s waren positief over de ondersteuning. De aanwezigheid van het Rode Kruis hielp bij de opvang van reizigers en nam collega’s ter plaatse werk uit handen op een moment waarop veel tegelijk gebeurde.’’

24 uur per dag oproepbaar

Hulp van het Rode Kruis komt te pas bij grote verstoringen of andere calamiteiten waarbij reizigers soms langdurig stranden op een station of in een trein. Het Rode Kruis biedt hulp bij de opvang van reizigers, bij de informatievoorziening, bij lichte EHBO, bij psychosociale ondersteuning en bij het uitdelen van hulpmiddelen zoals dekens of hygiënekits. Het Rode Kruis is 24 uur per dag oproepbaar en kan doorgaans binnen ongeveer een uur ter plaatse zijn.

Het Rode Kruis is een internationale hulporganisatie met wereldwijd 17 miljoen vrijwilligers. In Nederland heeft de organisatie ruim 10.000 vrijwilligers.

(c) Treinreiziger.nl

This post was last modified on 28 augustus 2026 12:32

Bekijk reacties

  • reizigers soms langdurig stranden op een station of in een trein.

    Wat verstaat men onder langdurig? Dit is weer zo vaag en onduidelijk begrip.

    Stranden op een station is niet erg, dan worden er bussen geregeld voor vervoer. Daar hebbie geen rode kruis voor nodig. In een trein is een ander verhaal, zeker in de hitte waarbij de airco het niet meer doet.
    En wat gaat het rode kruis dan doen? Flesjes water uitdelen? Of is het zoals we dat in Ter Apel gezien hebben? Met tenten, veldbedden, dekens en koffie?

Share
Tags: calamiteiten

Recent Posts

Trein Groningen – Leer vanaf 5 oktober, maar (nog) niet rechtstreeks

De trein van Groningen naar het Duitse Leer rijdt vanaf maandag 5 oktober elke dag…

1 uur terug

HSL moet (opgeteld) bijna half jaar dicht voor herstelwerk – stremming veel langer dan eerder verwacht

Voor het herstel van viaducten moet de hogesnelheidslijn (HSL) in totaal een half jaar op…

20 uur terug

Tijdelijk restaurant terug in 1e klas wachtkamer en restaurant Amsterdam Centraal – muurschilderingen gerestaureerd

De voormalige 1e klas wachtkamer en naastgelegen 1e klasse restaurant van station Amsterdam Centraal gaan…

1 dag terug

Weer lange stremming bij Lage Zwaluwe voor werkzaamheden

Vanaf maandag 31 augustus rijden er bijna twee weken geen treinen tussen Roosendaal en Lage…

2 dagen terug

Duitse langeafstandstreinen vallen vaak uit – vertraging niet enige probleem

Deutsche Bahn kampt niet alleen met veel vertragingen van de langeafstandstreinen maar ook met een…

2 dagen terug

Tram 19 waarschijnlijk op 5 oktober voor het eerst naar TU Delft

Tram 19 gaat 5 oktober eindelijk rijden tussen station Delft en TU Delft. Dat meldt…

2 dagen terug