Uit de jaarcijfers blijkt dat 9292 in 2012 maar liefst 458 miljoen reisadviezen gaf, ten opzichte van 155 miljoen in 2011. Niet alleen het gebruik van de website steeg enorm, ook de apps worden steeds vaker geraadpleegd.
Naast het hogere aantal reisadviezen waardeert de reiziger de dienstverlening van 9292 ook hoger. Waar 9292 in 2011 een 7,3 scoorde voor de dienstverlening is dit nu een 7,7. De nieuwe website werd beoordeeld met een 7,8.
Stefan Hulman, directeur 9292: “Het komende jaar blijven we innoveren. Het is mooi om te zien dat de reizigers hierop reageren door onze website vaker te bezoeken en waarderen met een hoger cijfer. Want voor de reiziger doen we het tenslotte.”
Op dit moment zijn de reisadviezen van 9292 nog statisch en wordt er geen rekening gehouden met vertragingen en storingen. Wel kan de oplettende reiziger doorklikken naar de actuele vertrektijden.
Komend weekend is het treinverkeer tussen Rotterdam en Delft en over de MerwedeLingelijn (Dordrecht –…
Topman John Voppen van ProRail vertrekt na 21 jaar bij de spoorbeheerder om het nieuwe…
Er rijden woensdag geen sprinters tussen Eindhoven en Deurne door een kapotte railspoel. Tussen 12.00…
Een personeelstekort bedreigt het onderhoud van het spoornet. Terwijl er al jaren een schaarste is…
Het treinverkeer tussen Amsterdam en Utrecht is dinsdag de hele dag ontregeld door spoordefecten. Bij…
Tijdens de gemeenteraadsverkiezingen morgen, woensdag 18 maart, kan er op 52 stations in Nederland worden…