Start nieuwe dienstregeling leidt in Utrecht – toch – tot problemen

De start van de nieuwe ov-dienstregeling en -concessie in Utrecht heeft toch voor problemen gezorgd. Er is sprake van rituitval, vertragingen en problemen met software. Om chaos te voorkomen was de dienstregeling onlangs al teruggeschroefd. De start van de nieuwe dienstregeling heeft, zover bekend, bij het overige ov zoals de treinen, niet tot grote problemen geleid.

Volgens de provincie Utrecht vielen zondag op de eerste dag van de dienstregeling onder meer ritten uit. Ook maandagochtend ontstond op sommige plekken hinder voor de busreizigers. Transdev nam het bus- en tramvervoer in de stad Utrecht en omgeving over van Qbuzz. Keolis heeft rijdt de bussen in het westelijk en oostelijk deel van de provincie. De bussen en trams rijden allemaal onder de merknaam U-OV.

Verschillende problemen

Op de eerste dag van de dienstregeling waren de opstartproblemen heel verschillend van aard, meldt de provincie aan het ANP. “Van een chauffeur die zich vlak voor de dienst ziek meldt en last minute vervangen moet worden tot problemen met het tonen van actuele reisinformatie bij haltes en op de schermen in bussen.”

Het grootste knelpunt zat aan het einde van de middag op Utrecht CS. Door onduidelijkheid voor chauffeurs welke bus zij moesten pakken, vielen meerdere ritten uit. Ook op maandag zijn er problemen. Die doen zich voor door de hele provincie.

Extra serviceteams

De ov-bedrijven zetten extra serviceteams en medewerkers in om reizigers en personeel te helpen. Het is gebruikelijk geworden dat de start van een nieuwe concessieperiode gepaard gaat met hinder voor reizigers. Utrecht wilde dat voorkomen en met goedkeuring van de provincie heeft Trandsdev de dienstregeling in de stad de eerste maanden teruggeschroefd.

Vrijwel geen problemen overig ov

De ingang van de nieuwe dienstregeling ging bij het overige ov, voor zover bekend, zonder grote problemen. NS rijdt iets meer treinen, vooral in de vroege ochtend en late avond/nacht.

In Zeeland werd de nieuwe dienstregeling maandagochtend gevierd omdat de provincie eens per uur een directe verbinding krijgt met Zwolle. Voor reizigers vervalt zo een overstap in Roosendaal. Gedeputeerde Harry van der Maas is blij met de verbetering: “We zijn zeer tevreden met deze directe verbinding. Reizigers tussen Zeeland en Brabant moesten tot nu toe altijd overstappen in Roosendaal en het bleek regelmatig lastig om die aansluiting te halen.”

Zeeland is blij met de nieuwe dienstregeling. Foto Provincie Zeeland

(c) Treinreiziger.nl

This post was last modified on 15 december 2025 16:52

Share

Recent Posts

Door besparing op onderhoud NS meer treinen beschikbaar – nu nieuwe proef met treinlengte

Een besparingsmaatregel in het treinonderhoud zorgt ervoor dat NS meer treinen beschikbaar heeft op drukke…

4 uur terug

Bij controle Voorburg 59 boetes uitgeschreven

NS heeft bij de 100-procentscontrole in Voorburg woensdag 59 reizigers beboet. Er werden tussen 16.30…

4 uur terug

NS presenteert positieve cijfers – stipter, meer reizigers en geld overgehouden

NS heeft vorig jaar meer reizigers vervoerd, vaker op tijd gereden en, na vijf opeenvolgende…

4 uur terug

NS houdt grootschalige 100-procentscontrole in Voorburg

NS heeft van woensdagmiddag tot laat in de avond een 100-procentscontrole gehouden op station Voorburg…

21 uur terug

Spoor bij Culemborg in juni 2027 hersteld – drie weken geen treinen

Herstel van het spoor bij Culemborg zorgt in juni 2027 voor een drie weken durende…

1 dag terug

Monumentaal station Vught verhuist 13 meter oostwaarts

Het monumentale station Vught gaat verhuizen. Het gebouw uit 1886, dat momenteel buiten gebruik is,…

1 dag terug