Thalys schrijft een internationale aanbesteding uit voor het servicepersoneel en de cateringdiensten aan boord. Deze diensten vormen een strategisch onderdeel binnen het Thalys-netwerk met verbindingen tussen Brussel, Parijs, Amsterdam en Keulen.
De aanbesteding omvat zowel de cateringdiensten als het cateringpersoneel. Ook de dienstverlening in de lounge van Brussel-Zuid, de kiosk van Brussel-Zuid en de diensten op het perron (momenteel onthaal in Paris-Nord en Brussel-Zuid) zijn ingebrepen.
In 2012 was 86,5% van de reizigers tevreden over Thalys. Die tevredenheid moet minimaal op het zelfde niveau blijven. Volgens het bedrijf moet de catering eigentijds, vers en rijk aan biologische en lokale producten zijn.
Op 27 mei 2013 verzendt Thalys de informatie rondom de aanbesteding aan de kandidaten die hun interesse hebben getoond (obs.rfp@thalys.com). Voorstellen moeten voor 23 augustus 2013 ingediend worden. De verandering van leverancier wordt doorgevoerd op 1 augustus 2014.
Foto: Reizigers krijgen bij Thalys in de 1e klas altijd een lichte maaltijd of een versnapering.
De Fietsersbond meldt nog altijd veel klachten te krijgen van fietsers die tegen problemen aanlopen…
NS heeft vrijdagochtend tussen 7.00 en 9.00 uur al 10.000 mensen mensen per trein naar…
De ICE Berlijn gaat vanaf december via Bremen en Hamburg Hauptbahnhof naar Berlijn rijden. Dat…
NS roept reizigers op om donderdag hun afval mee te nemen uit de trein en…
NS schrapt de reiskostenvergoeding bij stakingen, ondanks een negatief advies van het Landelijk Overleg Consumentenbelangen…
NS moet zich inspannen voor een minimumdienstregeling bij stakingen. Zolang deze er niet is mag…