(Novum/AP/Treinreiziger.nl) – Door nieuwe wetgeving van de Europese Unie kunnen treinreizigers in Europa compensatie eisen voor verloren baggage of vertragingen. De nieuwe wetgeving is donderdag in werking getreden.
Reizigers kunnen een kwart van de prijs van hun treinkaartje terugkrijgen als een trein tussen de zestig minuten en twee uur vertraging heeft opgelopen. Voor vertragingen van meer dan twee uur wordt de helft van de prijs vergoed. In Nederland begint de NS in de meeste gevallen met het betalen van vergoedingen als een trein meer dan dertig minuten vertraging heeft.
Op veel punten voldoet de Nederlandse regeling "Geld terug bij Vertraging" al aan de Europese voorschriften. Nieuw is dat reizigers met meer dan zestig minuten straks kunnen terugreizen naar het beginstation en heel het treinticket vergoed kunnen krijgen.
Voor verloren baggage kan tot 1285 euro per stuk worden geëist. Daarnaast hebben invalide reizigers het recht hulp te eisen bij het in- en uitstappen van de treinen.
Familieleden van mensen die bij treinongelukken om het leven zijn gekomen hebben recht op een directe vergoeding van 21 duizend euro, nog voor andere vormen van compensatie beschikbaar komen.
Jaarlijks reizen zo´n acht miljard mensen in Europa per trein.
Volgende week rijden er geen treinen tussen Schiedam en Den Haag Hollands Spoor. Hoewel vorige…
Reizigersvereniging Rover roept provincies en gemeenten op snel met een goed alternatief te komen voor…
Het Italiaanse treinbedrijf Italo heeft met Siemens een overeenkomst getekend voor de aanschaf van 26…
De Haagse vervoermaatschappij HTM heeft vrijdagmiddag al het busvervoer voor de rest van de dag…
Het nieuwe treinstation Hazerswoude Rijndijk is er waarschijnlijk in 2035. Dat blijkt uit een brief…
FNV kondigt voor september een 24-uursstaking aan voor het hele openbaar vervoer. De grote staking…