NMBS: Betere stiptheid zorgt voor afname compensatieaanvragen

De Belgische spoorwegen (NMBS) klimmen langzaam uit het dal als het om op tijd rijden gaat. In 2013 had 14,4 procent van de treinen nog een vertraging van 6 minuten of meer. In 2015 is dat afgenomen naar 9,1 procent.

Doordat de treinen stipter zijn gaan rijden, komen er bij de NMBS ook minder compensatieaanvragen voor vertraging binnen. In totaal werden in 2015 66.539 aanvragen voor compensatie ingediend, een daling met 19 procent in vergelijking met 2014 (82.256). Ongeveer 80 procent van de aanvragen werd in 2015 goedgekeurd, in 2014 was het percentage nog iets lager. 

Ook het bedrag dat werd uitgekeerd daalde, van ruim 1 miljoen euro tot een kleine 7 ton. De NMBS compenseert ook reizigers die frequent vertraging hebben. Dan is 15 minuten vertraging al voldoende om in aanmerking te komen. Wel zijn er minimaal 20 vertragingen nodig. 

Bij langdurige vertragingen (meer dan 60 minuten) wordt net als bij NS de volledige 100 procent gecompenseerd. Deze groep is goed voor 83 procent van het totaal aantal compensatieaanvragen.

This post was last modified on 22 december 2016 10:29

Share

Recent Posts

DB komt met lastminute-aanbiedingen voor ICE

Deutsche Bahn komt met voordelige last-minute treinkaartjes voor lange treinreizen in Duitsland. De kaartjes kunnen…

12 uur terug

GoVolta gaat vaker naar Berlijn rijden en schrapt treinen naar Hamburg

GoVolta schrapt de treindiensten naar Hamburg en gaat meer treinen rijden naar Berlijn. Het nieuwe…

13 uur terug

FNV dreigt met ov-stakingen in juni

Vakbond FNV dreigt met stakingen in het openbaar vervoer in juni. De stakingen zouden het…

2 dagen terug

Treinen twee minuten stil op 4 mei – extra en langere treinen op 5 mei

Ook dit jaar staan op 4 mei de treinen om acht uur ’s avonds twee…

5 dagen terug

Stremming door werk rond Nijmegen – zestien dagen geen treinen naar Oss

Werkzaamheden rond Nijmegen zorgen voor verschillende stremmingen tussen 14 en 30 mei. Er zullen onder…

5 dagen terug

Ook Noord-Brabant heeft nu overal flexibel ov

Ook Noord-Brabant heeft nu flexibel openbaar vervoer in de hele provincie. Sinds donderdag is Bravoflex…

5 dagen terug