Foto: NS
Na de opening van de eerste vernieuwde Kiosk-winkel in maart, heeft NS donderdag op station Leiden Centraal een testwinkel geopend. Het spoorbedrijf wil in deze nieuwe LAB door Kiosk testen wat wel en niet werkt voor reizigers.
In de nieuwe winkel in de stationshal zijn reizigers nu proefkonijn voor experimenten met nieuwe manieren van bestellen, betalen en winkelinrichting. Geslaagde experimenten kunnen vervolgens in de Kiosk-winkels, Julia’s-vestigingen en Stations Huiskamers toegepast worden.
De testwinkel heeft het interieur gekregen van de nieuwe Kiosk. Momenteel wordt er getest met volledig bestellen en betalen via zelfscanschermen, koffie bestellen via het zelfscanscherm, een keuze tussen automaatkoffie of door een medewerker bereidde koffie, frisdrank en water met smaak tappen en het afbakken van producten.
Er zullen telkens nieuwe dingen getest worden in de LAB door Kiosk. NS is van plan de testwinkel in ieder geval de komende jaren te gebruiken. Naast de testwinkel blijven de huidige Kiosk-winkels op de perrons op Leiden Centraal open.
(c) Treinreiziger.nl
This post was last modified on 8 mei 2026 09:18
De Fietsersbond meldt nog altijd veel klachten te krijgen van fietsers die tegen problemen aanlopen…
NS heeft vrijdagochtend tussen 7.00 en 9.00 uur al 10.000 mensen mensen per trein naar…
De ICE Berlijn gaat vanaf december via Bremen en Hamburg Hauptbahnhof naar Berlijn rijden. Dat…
NS roept reizigers op om donderdag hun afval mee te nemen uit de trein en…
NS schrapt de reiskostenvergoeding bij stakingen, ondanks een negatief advies van het Landelijk Overleg Consumentenbelangen…
NS moet zich inspannen voor een minimumdienstregeling bij stakingen. Zolang deze er niet is mag…