NS begint op Leiden Centraal testwinkel LAB door Kiosk
Na de opening van de eerste vernieuwde Kiosk-winkel in maart, heeft NS donderdag op station Leiden Centraal een testwinkel geopend. Het spoorbedrijf wil in deze nieuwe LAB door Kiosk testen wat wel en niet werkt voor reizigers.
In de nieuwe winkel in de stationshal zijn reizigers nu proefkonijn voor experimenten met nieuwe manieren van bestellen, betalen en winkelinrichting. Geslaagde experimenten kunnen vervolgens in de Kiosk-winkels, Julia’s-vestigingen en Stations Huiskamers toegepast worden.
Uiterlijk van nieuwe Kiosk
De testwinkel heeft het interieur gekregen van de nieuwe Kiosk. Momenteel wordt er getest met volledig bestellen en betalen via zelfscanschermen, koffie bestellen via het zelfscanscherm, een keuze tussen automaatkoffie of door een medewerker bereidde koffie, frisdrank en water met smaak tappen en het afbakken van producten.
Andere Kiosks blijven
Er zullen telkens nieuwe dingen getest worden in de LAB door Kiosk. NS is van plan de testwinkel in ieder geval de komende jaren te gebruiken. Naast de testwinkel blijven de huidige Kiosk-winkels op de perrons op Leiden Centraal open.
(c) Treinreiziger.nl
Aan mij zijn dit soort fratsen niet besteed, dus ik kom sowieso bij de kassamedewerker uit. Overigens is smaakjeswater (bronwater met vruchtenextract [zonder suiker en zoetstoffen]) wel iets wat enorm in populariteit stijgt. Dus goed dat dit ook weer terugkomt in het assortiment. Verder vind ik de rood-witte inrichting persoonlijk niet erg fraai, maar ja smaken verschillen. Overigens zullen in een grote Randstad-stad vernieuwingen beter aanslaan dan in de regio.
Leiden als universiteitsstad verdient een labo op het station. Volgens mij is dat ook al in een andere studentenstad (Rotterdam?) ook eens geweest en daar kunnen andere misschien weer verder op inhaken. Leuke promotie voor studenten en de universiteit, die zo meer uit de schaduw komt. Dat is ook het leuke van die pop up winkels, waar soms ook gerecyclede treinspullen te koop zijn. Dat is altijd op Utrecht Centraal het grootste station van Nederland! het het centrale knooppunt van ons spoorwegnet!
Ja en Groningen, Enschede, Nijmegen, Eindhoven, Maastricht, Tilburg, Middelburg, Amsterdam en Delft zijn ook universiteitssteden… Dus wederom: wat is je punt?
Mmmm, een lekker bekertje zelfgescande automatenkoffie in een gellige testwinkel.
Benieuwd wat eruit komt, klinkt leuk allemaal.
alleen het afbakken van profeten niet denk ik, je komt niet in z’n winkel met alle tijd. Dus je dan nog moet wachten dat je frikandelbroodje ofzo gebakken is schiet niet op denk ik.
Ik zou zelf er niet voor kiezen om profeten af te bakken 🙂
Hahaha niet door gehad dat mijn telefoon dat er van maakte :).
Geprepareerd spul dat snel afbakt, als het ware.
Hmmm, de uitstraling is goedkoop en verre van modern. Kan veel beter.
Ik mis de worstenbroodjes in het assortiment van KIOSK (al jaren)!
Overige universiteitssteden kunnen ook voort borduren op dit nieuwe concept. Misschien een idee om streekproducten te gebruiken, dan blijft bij elke kiosk weer een verrassing wat in het assortiment zit!
Streekproducten best een goed idee. De Bossche bol in Den Bosch, de Deventer koek in Deventer, de vlaai in Maastricht zo gek nog niet en bijna alles gaat in Nederland met pin, selfscan je weet het eigenlijk niet beter en het maakt mij niet uit of een medewerker dat doet of een automaat, als het maar een beetje goed smaakt voor de snelle trek en om je dorst te lessen. Dus laten ze het maar in dat Lab maar testen en de gekozen kleuren bevallen mij wel.
Tijdens de recente Carnaval kon je in de hal van het station Maastricht GRATIS een stuk vlaai uit een automaat halen en dat heeft mij prima gesmaakt, mogen ze elk jaar wel doen !
Oranjekoek in Friesland.
…ook lekker !
Je wil liever niet dat de reizigers Bossche bollen in de trein gaan eten.
Toch kan dat een Bossche bol in de trein eten, heb ik weleens gedaan als tussenstop even naar Jan de Groot vlakbij het station, best lekker op een rit van Limburg naar Amsterdam, hmmm !
En Leeuwarden, Arnhem, Amersfoort en Den Helder om eens wat steden zonder universiteit te noemen kunnen niets met dit concept?
Ha ha, ze zullen wel vooral testen hoe de klanten reageren op nog hogere prijzen.
Centraal? Hoeveel stations heeft Leiden? Twee?
De frisautomaat kan weleens aanslaan, bij het bedrijf waar ik zelf werkzaam ben zijn de zoons van, de eigenaren van dat bedrijf die die automaten levert. Ongesponsorde mening: best te doen, is niet vies in tegenstelling tot die van de zweedse meubelreus. Ben benieuwd in hoeverre Labs stand houdt.