NS heeft nog langer nodig voor groeiend aantal claims

NS heeft nog langer tijd nodig om alle schadeclaims voor de treinstakingen te behandelen. NS meldde eerder al dat het behandelen vier weken langer zou duren maar blijkt nu die deadline ook met weken te gaan overschrijden. Het aantal claims is inmiddels opgelopen tot 170.000.

Normaal handelt NS claims in vier weken af. Voor de claims naar aanleiding van de vier stakingen in juni meldde het spoorbedrijf al eerder vier weken extra nodig te hebben. NS kan niet zeggen hoe lang het behandelen van de claims nu nog gaat duren. Toen het bedrijf onlangs meldde langer nodig te hebben waren er 100.000 claims binnen, inmiddels staat de teller op 170.000 en er komen nog steeds nieuwe binnen.

Eersten krijgen binnen twee weken betaald

Volgens het spoorbedrijf zijn er inmiddels 50.000 verzoeken afgehandeld. Deze reizigers krijgen binnen twee weken hun geld.

Reizigers die door de stakingen niet met de trein konden reizen en daarom kosten hebben gemaakt voor bijvoorbeeld taxi, auto of ander alternatief vervoer, kunnen hiervoor een vergoeding vragen. Die vergoeding is maximaal 25 euro per dag, per reiziger.

Nog tot half september tijd

Reizigers kunnen tot drie maanden na de stakingsdag een claim indienen. Dat betekent dat er na de stakingen van juni nog tot half september claims binnen kunnen komen bij NS.

Nieuwe stakingen zijn voorlopig opgeschort en dus niet van de baan. Vakbonden VVMC en FNV gaan later deze maand met NS praten. De leden van de bonden hebben het eindbod van NS voor een hoger loon afgewezen.