Rover wijst NS-verbod op handbagage op zitplaatsen af

Reizigersvereniging Rover wijst het NS-verbod op bagage op stoelen af. Rover noemt het een ’doorgeslagen maatregel’. NS is van plan reizigers te verbieden bagage op lege stoelen te plaatsen en had zelf Rover om advies gevraagd over de maatregel.

Rover vraagt NS het verbod niet door te voeren. De reizigersvereniging steunt wel het plan voor een campagne om reizigers ertoe te bewegen geen stoelen bezet te houden met bagage. Rover meldt de laatste tijd van reizigers tal van redenen te hebben gehoord waarom ze wel een tas naast zich op een stoel willen hebben. Zo vinden ze vloeren te vies, ze vinden het fijn hun tas binnen handbereik te hebben, er is weinig plek voor bagage in de trein en treinen kunnen rustig genoeg zijn om een tas naast je te hebben.

Nu plicht tot verwijderen na vraag

NS is van plan een verbod op het plaatsen van handbagage op stoelen op te nemen in de vervoersvoorwaarden. Momenteel staat in de voorwaarden dat reizigers een tas moeten verwijderen als iemand hierom vraagt. In de praktijk blijkt dat reizigers dit niet altijd te durven vragen. Daarom neemt NS zich voor een verbod in te stellen en daarnaast een bewustwordingscampagne te starten.

Rover meldt te begrijpen dat NS reizigers ’een steuntje in de rug’ wil geven bij het claimen van een zitplaats, maar de reizigersvereniging noemt een verbod ’rigide, onpraktisch en onnodig streng’. Rover heeft begrip voor de redenen die reizigers hebben een tas op een stoel naast zich te plaatsen. ’’In een volle trein is het niet meer dan normaal dat je je tas van de stoel haalt zodat een ander kan zitten’’, stelt Rover-directeur Daan Zieren. ’’Maar in een vrijwel lege trein is dat een heel ander verhaal.’’

Sociale normen stimuleren

Rover roept om om ’sociale normen te stimuleren in plaats van te dreigen met sancties’. Zieren: ’’Een zitplaats is er in de eerste plaats voor een reiziger, niet voor een tas. Daar mag een conducteur bij drukte de reiziger best op aanspreken. Maar we hoeven van een rustige trein ook geen streng gereguleerde ruimte te maken.’’

Rover ziet een campagne daarom wel zitten en wijst op succesvolle vergelijkbare acties in Parijs en New York. Zieren: ’’Komen er reizigers bij, dan maak je de stoel vrij. Zo’n regel kan een prima plaatsje krijgen tussen de huisregels op de wand van de trein maar past wat ons betreft niet in de kleine letters van de boeteclausule.’’

(c) Treinreiziger.nl