Als machinisten en conducteurs rond Koningsdag te maken krijgen met agressie, kunnen ze dat doorgeven aan hun vakbond. De VVMC opent voor de derde keer een meldpunt. Spoormedewerkers kunnen vrijdag en zaterdag hun belevenissen mailen en doorbellen. De vakbond stapt ermee naar de NS.
Aanleiding voor het meldpunt is Koninginnedag 2011. "Op de stations van Eindhoven en Den Bosch liep het die dag helemaal uit de hand. Er was heel veel agressie. Een NS-medewerker is zelfs op het spoor geduwd. Dat willen we nooit meer zien´´, zei VVMC-bestuurder Wim Eilert.
Het jaar erna was het meldpunt voor het eerst in de lucht. Sindsdien gaat het steeds beter. "NS gaat beter om met grote mensenstromen. Reizigers worden geleidelijk naar de goede perrons geleid, zodat daar geen drommen van mensen staan. We zien ook dat NS beter overlegt met personeel en vakbond. Daar zijn we blij mee´´, aldus Eilert. Volgens hem wilden de vakbondsleden ook dit jaar een aanspreekpunt hebben, ondanks de vooruitgang.
Op het VVMC-meldpunt kwamen vorig jaar een handvol meldingen binnen. Dat is volgens Eilert een goede afspiegeling van hoe de dag is gegaan. Een NS-medewerker gaf door dat een reiziger bij Tilburg een andere passagier had neergestoken. Ook gaven mensen door dat ergens te veel passagiers in te korte treinen zaten. "Echte agressie tegen personeel is er bijna niet geweest, het was een vrij aardige dag. We hebben ook veel liever dat er niets gebeurt, dat iedereen een leuk feestje heeft.´´
Veel problemen komen volgens Eilert door drank. "Koningsdag blijft altijd bijzonder, net als Koninginnedag. In de ochtend gaat het nog redelijk. Mensen gaan dan naar feesten toe. Daar wordt natuurlijk een biertje gedronken. Daardoor wordt het later op de dag onrustiger. Misschien komen ze dan met te veel mensen in een te korte trein. Feest is hartstikke leuk, maar hou het gezellig, ook naar het spoorpersoneel dat gewoon zijn werk doet.´´
Dat het meldpunt met Koningsdag in de lucht is, betekent echter niet dat het de rest van het jaar rustig is. Geweld is aan de orde van de dag op de stations en in de treinen. Eilert: "Elke dag krijgt ergens in Nederland een NS-medewerker klappen.´´
(c) ANP
Een besparingsmaatregel in het treinonderhoud zorgt ervoor dat NS meer treinen beschikbaar heeft op drukke…
NS heeft bij de 100-procentscontrole in Voorburg woensdag 59 reizigers beboet. Er werden tussen 16.30…
NS heeft vorig jaar meer reizigers vervoerd, vaker op tijd gereden en, na vijf opeenvolgende…
NS heeft van woensdagmiddag tot laat in de avond een 100-procentscontrole gehouden op station Voorburg…
Herstel van het spoor bij Culemborg zorgt in juni 2027 voor een drie weken durende…
Het monumentale station Vught gaat verhuizen. Het gebouw uit 1886, dat momenteel buiten gebruik is,…