Boete Arriva voor rituitval trein en bus in Limburg in 2023

Vervoerder Arriva krijgt een boete van 764.042 euro van de provincie Limburg omdat in 2023 te veel treinen en bussen uitvielen. Arriva hoeft het geld niet aan de provincie af te dragen maar moet het investeren in ’verbetermaatregelen’ voor reizigers.

De provincie meldt dat er bij het bepalen van de boete niet alleen is gekeken naar de ’bovengemiddelde hinder’ in 2023 maar ook naar de ’nadrukkelijk’ verbeterde prestaties in 2025. “Met de prestaties op de rituitval van de bus in 2025 laat Arriva zien dat – zelfs met de uitbreiding van de busvoorzieningen – er nagenoeg geen rituitval als gevolg van personeelstekort meer optreedt. Om die reden is het boetebedrag voor rituitval bus gematigd”, aldus de provincie.

Merkbare hinder

Gedeputeerde Jasper Kuntzelaers van openbaar vervoer zegt het belangrijk te vinden dat reizigers kunnen rekenen op betrouwbaar openbaar vervoer. “De prestaties van Arriva in 2023 voldeden op cruciale punten niet aan de afspraken, wat voor onze reizigers merkbare hinder heeft opgeleverd. Tegelijkertijd zien wij in 2025 duidelijke verbeteringen, met name bij het beperken van rituitval.”

Investeren in Drielandentrein

Arriva heeft aangegeven het boetebedrag te investeren in de Drielandentrein die nog steeds geplaagd wordt door rituitval en vertragingen. De vervoerder heeft vooral veel moeite om voldoende machinisten te werven voor deze verbinding tussen Luik, Maastricht, Heerlen en Aken.

Ook volgens de brief van gedeputeerde Kuntzelaers aan Provinciale Staten blijkt dat de treindiensten in de provincie een punt van aandacht blijven. Hij meldt ook dat Gedeputeerde Staten wel vertrouwen hebben uitgesproken in de verbeteraanpak van Arriva.

(c) Treinreiziger.nl