NS assisteert vanaf 1 juni weer alle reizigers met beperking

Alle reizigers met een beperking kunnen vanaf 1 juni weer met de trein reizen. De NS kon een vijfde van de reizigers met een beperking de voorbije maanden niet van dienst zijn omdat de medewerkers de 1,5 meter afstand niet in acht konden nemen.

“Je gaat zelfstandig in of uit de trein. De assistentieverlener raakt jou of je hulpmiddel niet aan” besloot NS in maart. Concreet betekent dat reizigers zelf hun rolstoel op plank of brug moeten rijden en blinden het moeten doen met mondelinge aanwijzingen.

Reizigers met een handbewogen rolstoel hebben soms een zetje nodig bij het inrijden van de trein, maar die hulp werd niet meer geboden. “NS wil dat deze groep zo snel mogelijk weer kan reizen. Vanaf 1 juni zorgt de NS ervoor dat reisassistentie ook voor deze reizigers weer beschikbaar is”, meldt het spoorwegbedrijf nu.

Op Twitter ontstond zondag de nodige discussie over de maatregel. Stephan Spieker liet weten zich in een hoekje gedrukt te voelen. “Waarom gebruiken jullie geen handschoentjes en desinfectiemiddelen?” vroeg hij zich af. Die vraag bleef dit weekend onbeantwoord. NOS techjournalist Joost Schellevis reageerde verrast: “je mag wel naar de kapper, maar de NS wil mensen met bijvoorbeeld een rolstoel niet de trein in helpen”. Tweede-Kamerlid Suzanne Kröger (GroenLinks) noemde het beleid op twitter “moeilijk te volgen”.

NS heeft de kritiek aangetrokken. Het bedrijf laat weten dat medewerkers worden uitgerust met persoonlijke beschermingsmiddelen, waardoor de veiligheid van zowel reizigers als medewerkers geborgd wordt. Daardoor is het reizen met reisassistentie voor alle reizigers met motorische, auditieve of visuele beperking weer mogelijk.

(c) ANP / Treinreiziger.nl