Qbuzz verwacht snel betere prestaties in Zuid-Holland

Qbuzz krijgt komende tijd vijftien nieuwe bussen per week en verwacht dat mede daardoor de problemen met het busvervoer in Zuid-Holland Noord snel verholpen zijn. Sinds Qbuzz op 15 december het busvervoer in de regio overnam, regent het klachten. Vijf procent van de bussen viel de afgelopen weken uit.

De provincie Zuid-Holland overweegt inmiddels Qbuzz te beboeten voor de slechte prestaties met het busvervoer, zo meldt het ANP. Vlak voor de kerst dreigde gedeputeerde Frederik Zevenbergen al met maatregelen tegen de vervoerder. Volgens het contract met de provincie mag maximaal 0,2 procent van de bussen uitvallen.

Nieuwe bussen niet geleverd

Behalve dat bussen uitvallen, klagen reizigers ook over bussen die verkeerd rijden en over chauffeurs die de gehele route niet eens blijken te kennen. De problemen ontstonden, volgens Qbuzz, omdat er bij de start op 15 december onvoldoende bussen waren. Het merendeel van de bestelde elektrische bussen bleek niet geleverd te zijn. Daarom moesten oude bussen en touringcars worden ingezet voor het stads- en streekvervoer in en rond Leiden, Alphen aan den Rijn en Gouda.

Ook roosters aangepast

Nu de nieuwe bussen instromen, verwacht Qbuzz dat de problemen snel verholpen kunnen worden. De vervoerder past ook het rooster van chauffeurs aan om meer betrouwbare diensten te kunnen rijden. Die wijzigingen gaan eind januari in. Volgens de vervoerder vervallen er tot die tijd op sommige lijnen enkele ritten. Volgens Qbuzz rijdt de vervoerder ondanks de uitval nog altijd meer ritten dan tijdens de vorige concessieperiode toen Arriva het vervoer uitvoerde.  

(c) Treinreiziger.nl / ANP