Europese Commissie wil rechten treinreizigers uitbreiden

De Europese Commissie wil de rechten van treinreizigers uitbreiden en overweegt de Europese regelgeving hiervoor aan te passen. De commissie vraagt reizigers hierbij te helpen en voor 23 september hun mening te geven.

De Europese Commissie richt zich met name op kaartjes die in één transactie gekocht worden maar meerdere treinritten bevatten. Nu komt het nog geregeld voor dat reizigers bij vertraging van een rit met de ene vervoerder geen geld terug, compensatie, overnachting of vervoer via een andere route krijgen, als een verbinding gemist wordt.

Plan komt van EU-voorzitter Von der Leyen

Commissievoorzitter Ursula von der Leyen heeft zelf in haar politieke beleidslijn aangegeven dat internationale treinreizen in Europa nog te moeilijk zijn voor reizigers. Ze stelde zelf een initiatief voor om ervoor te zorgen dat treinreizigers straks een kaartje kopen waarbij hun reizigersrechten voor de hele reis gelden.

Laatste herziening in 2021

De Europese Commissie wil de in 2007 ingevoerde en in 2021 voor het laatst herziene Verordening Reizigersrechten in het Spoorwegverkeer nu weer aanpassen om ervoor te zorgen dat de reizigersrechten gelden voor alle treinritten die je in een transactie boekt op een ticketplatform. Het Europese plan heeft alles te maken met de Europese plannen om het boeken van treinkaartjes makkelijker te maken.

Bijdragen kan via internet

Voor het herzien van de verordening roept de Europese Commissie inwoners op hiervoor hun mening of tips te geven. Dat kan tot en met 22 september via een speciaal portaal.

Compensatie bij vertraging

Dankzij de Europese verordening voor treinreizen, hebben alle treinreizigers nu recht op compensatie bij vertragingen langer dan een uur. Ook is geregeld dat ze een hotelovernachting krijgen als ze hun bestemming niet op dezelfde dag meer kunnen bereiken en hebben ze recht op alternatief vervoer. Ook hebben treinreizigers bij het missen van een verbinding, door vertraging van een trein, recht om in een volgende trein verder te reizen. Maar al die rechten gelden voor een reis met één vervoerder en zijn niet van toepassing voor een reis met meerdere vervoerders, tenzij de vervoerders hier onderling afspraken over hebben gemaakt. 

(c) Treinreiziger.nl