NMBS: Betere stiptheid zorgt voor afname compensatieaanvragen

De Belgische spoorwegen (NMBS) klimmen langzaam uit het dal als het om op tijd rijden gaat. In 2013 had 14,4 procent van de treinen nog een vertraging van 6 minuten of meer. In 2015 is dat afgenomen naar 9,1 procent.

Doordat de treinen stipter zijn gaan rijden, komen er bij de NMBS ook minder compensatieaanvragen voor vertraging binnen. In totaal werden in 2015 66.539 aanvragen voor compensatie ingediend, een daling met 19 procent in vergelijking met 2014 (82.256). Ongeveer 80 procent van de aanvragen werd in 2015 goedgekeurd, in 2014 was het percentage nog iets lager. 

Ook het bedrag dat werd uitgekeerd daalde, van ruim 1 miljoen euro tot een kleine 7 ton. De NMBS compenseert ook reizigers die frequent vertraging hebben. Dan is 15 minuten vertraging al voldoende om in aanmerking te komen. Wel zijn er minimaal 20 vertragingen nodig. 

Bij langdurige vertragingen (meer dan 60 minuten) wordt net als bij NS de volledige 100 procent gecompenseerd. Deze groep is goed voor 83 procent van het totaal aantal compensatieaanvragen.

This post was last modified on 22 december 2016 10:29

Share

Recent Posts

Dit jaar bijna 100 dagen stremming op traject Maaslijn

De Maaslijn tussen Nijmegen en Venlo wacht dit jaar 14 treinvrije periodes waarvan de eerste…

2 uur terug

Eind maart serie stremmingen in Brabant en Limburg

Tussen 26 maart en 16 april zorgen werkzaamheden voor diverse stremmingen in Limburg en Noord-Brabant.…

4 uur terug

Koningin Maxima bezoekt NS en reist per trein verder – hergebruik van materiaal centraal

NS heeft donderdag koningin Maxima ontvangen en rondgeleid bij het onderdeel NS Treinmodernisering in Haarlem.…

19 uur terug

Update – Eerste GoVolta-trein donderdag op tijd in Berlijn gearriveerd

De eerste rit van de nieuwe treinmaatschappij GoVolta van Amsterdam naar Berlijn is donderdagmiddag in…

21 uur terug

Politie houdt snelheidscontrole op het spoor

De politie heeft eerder deze week een snelheidscontrole gehouden op de MerwedeLingelijn. Nabij Sliedrecht stelde…

22 uur terug

Komend weekend twee grote stremmingen

Komend weekend is het treinverkeer tussen Rotterdam en Delft en over de MerwedeLingelijn (Dordrecht -…

2 dagen terug