NS voegt ritinformatie van de OV-fiets toe aan de NS-app. Het spoorbedrijf komt hier mede toe door de problemen die zijn ontstaan na de invoering van het elektronische slot van de OV-fietsen.
Gebruikers van de app krijgen nu live informatie over hun rit per OV-fiets. Ze kunnen zien hoe lang de rit duurt, of een rit is afgesloten en of de fiets goed op slot is gezet.
De invoering van het elektronische slot van de fiets leidde tot verschillende problemen. Veel gebruikers kregen een boete voor het niet inleveren van de fiets terwijl ze dit wel hadden gedaan. Volgens NS waren er na invoering van het elektronische slot veel onduidelijkheid, veel klachten en veel onterechte boetes.
Het toevoegen van ritinformatie aan de app is een van de maatregelen die NS nu heeft genomen. Het spoorbedrijf meldt dat ook de interne procedures zijn verbeterd en de handelingsmogelijkheden voor gebruikers. Onterechte boetes kunnen zo makkelijker ongedaan worden gemaakt.
De ritinformatie in de app moet voorkomen dat fietsen op de verkeerde wijze worden ingeleverd. De ritinformatie wordt actief in de app zodra gebruikers hun OV-chipkaart aan de NS-app koppelen.
(c) Treinreiziger.nl
This post was last modified on 9 juli 2026 21:31
NS heeft afgelopen weekend een recordaantal van ongeveer 163.000 reizigers naar de laatste Dutch Grand…
De Fietsersbond meldt nog altijd veel klachten te krijgen van fietsers die tegen problemen aanlopen…
NS heeft vrijdagochtend tussen 7.00 en 9.00 uur al 10.000 mensen mensen per trein naar…
De ICE Berlijn gaat vanaf december via Bremen en Hamburg Hauptbahnhof naar Berlijn rijden. Dat…
NS roept reizigers op om donderdag hun afval mee te nemen uit de trein en…
NS schrapt de reiskostenvergoeding bij stakingen, ondanks een negatief advies van het Landelijk Overleg Consumentenbelangen…