NS voegt ritinformatie van de OV-fiets toe aan de NS-app. Het spoorbedrijf komt hier mede toe door de problemen die zijn ontstaan na de invoering van het elektronische slot van de OV-fietsen.
Gebruikers van de app krijgen nu live informatie over hun rit per OV-fiets. Ze kunnen zien hoe lang de rit duurt, of een rit is afgesloten en of de fiets goed op slot is gezet.
De invoering van het elektronische slot van de fiets leidde tot verschillende problemen. Veel gebruikers kregen een boete voor het niet inleveren van de fiets terwijl ze dit wel hadden gedaan. Volgens NS waren er na invoering van het elektronische slot veel onduidelijkheid, veel klachten en veel onterechte boetes.
Het toevoegen van ritinformatie aan de app is een van de maatregelen die NS nu heeft genomen. Het spoorbedrijf meldt dat ook de interne procedures zijn verbeterd en de handelingsmogelijkheden voor gebruikers. Onterechte boetes kunnen zo makkelijker ongedaan worden gemaakt.
De ritinformatie in de app moet voorkomen dat fietsen op de verkeerde wijze worden ingeleverd. De ritinformatie wordt actief in de app zodra gebruikers hun OV-chipkaart aan de NS-app koppelen.
(c) Treinreiziger.nl
This post was last modified on 9 juli 2026 21:31
De Maaslijn is populairder dan gedacht. Excursieritten over het traject tussen Nijmegen en Venlo tijdens…
Reizigersvereniging Rover heeft een meldpunt vervoersarmoede geopend. De reizigersvereniging roept reizigers op om op het…
NS krijgt veel vragen over de manier van factureren bij het goedkope Nederland Dal Vrij…
Het Britse Virgin Trains heeft toestemming gekregen voor twintig dagelijkse ritten over de Engelse hogesnelheidslijn…
Reizigersvereniging Rover wijst het NS-verbod op bagage op stoelen af. Rover noemt het een ’doorgeslagen…
Terwijl er deze week wordt teruggeblikt op de komst van Lovers Rail dertig jaar geleden,…