Automatisch geld terug bij vertraging. Het klinkt bijna te mooi om waar te zijn, maar toch kan dat sinds kort…
Grote winkelketens als HEMA en Etos gaan op korte termijn mondmaskers verkopen op en bij stations. Albert Heijn kijkt nog…
Tijdens de coronacrisis zijn conducteurs minder zichtbaar dan gebruikelijk. Dat kan vervelend zijn als reizigers overlast ondervinden of zich onveilig…
Treinreizigers kunnen naar verwachting in de toekomst ook goedkoper parkeren bij treinstations wanneer ze reizen met een e-ticket. In Rotterdam…
Thalys heeft van duizenden reizigers ongevraagd hun klantaccount verwijderd. Veel reizigers reageren op sociaal media ontstemd en verbaasd op de…
OV-bedrijven en hun opdrachtgevers (overheden) moeten rekening houden met reizigers die niet uit de voeten kunnen met computers en met…
Op het station van Alkmaar hebben de Nederlandse Spoorwegen woensdagochtend een watertappunt in gebruik genomen. Leden van de directies van…
Arriva vervangt in Groningen en Friesland de NS-kaartautomaten door eigen automaten. Daardoor is het in Noord-Nederland niet meer mogelijk om…
De Nederlandse Spoorwegen willen vanaf volgende maand een toeslag invoeren voor reizigers die aan de balie saldo willen ophogen. Het…
Een treinkaartje bij NS kopen met creditcard? Dat kon tot gisteren alleen bij de kaartautomaat, maar niet online. Het spoorbedrijf…
NS accepteert nu ook op stations American Express. Jarenlang kon er op stations nauwelijks met creditcard betaald worden. In 2014…
De provincie Friesland start in april een proef met een kaartje voor gratis openbaar vervoer in Friesland. De gemeenten de…