Terwijl de waardering voor grote bedrijven in 2010 in het algemeen is toegenomen, is de waardering voor de OV-sector juist enorm gedaald (-18,1%). Dat blijkt uit onderzoek van de Rijksuniversiteit Groningen. Volgens de onderzoekers gaat het de Nederlander vooral om de prijs / kwaliteit verhouding.
Het gemiddelde bedrijf blijkt het afgelopen jaar iets beter te scoren dan tijdens het vorige onderzoek: een stijging van ongeveer 1%. Toch zijn er grote verschillen: bij het Openbaar Vervoer neemt de waardering 18,1% af, terwijl bij bouwmarkten de waardering 11% is toegenomen. Voor het onderzoek werden vijfduizend consumenten ondervraagd.
Uit het onderzoek blijkt ook dat met name in de OV-sector consumenten meer belang hechten aan prijs / kwaliteit verhouding. Deze factor is bij openbaar vervoerberdijven 3x belangrijker geworden, aldus de onderzoekers.
De prestaties van Connexxion en Arriva vallen volgens de consumenten tegen. Bedrijven als T-Mobile, KLM-Airfrance, Bijenkorf worden beter gewaardeerd. In de sector vervoersbedrijven zijn onder andere NS en RET genomineerd voor de Customer Performance Awards.
De werkzaamheden voor de nieuwe internationale trein tussen Coevorden en het Duitse Neuenhaus zijn begonnen.…
NS rijdt op Koningsdag 27 april weer extra treinen volgens de Oranjedienstregeling. Het spoorbedrijf roept…
Rover roept de overheid op om de btw op kaartjes voor het openbaar vervoer te…
Door een kapotte bovenleiding tussen Houten Castellum en Geldermalsen rijden er donderdag amper treinen tussen…
Ondanks een prijsverhoging blijft het Deutschlandticket (D-ticket) in Duitsland een succes. Dat wordt geconcludeerd in…
De Tweede Kamer houdt vast aan de wens voor een snel in te voeren kortingsproduct…