De treindienst Zwolle – Emmen is de grootste stijger in de jaarlijkse OV-Klantenbarometer van het Kennisplatform Verkeer en Vervoer. In 2012 werd de NS-trein tussen Zwolle en Emmen gewaardeerd met een 6,3. Sinds de dienstregeling 2013 wordt de lijn door Arriva geëxploiteerd en is de klanttevredenheid gestegen naar een 7,7.
Dat de lijn beter gewaardeerd wordt is niet verwonderlijk: NS voerde de dienstregeling uit met oude stoptreinen (Mat ´64) en Arriva met splinternieuwe treinen. Daarnaast rijden er in de spits nu meer treinen en zijn de treinen bovendien veel punctueler geworden. Zo reed 94,9% van de treinen punctueel of met een vertraging van minder dan 3 minuten (punctualiteit tot en met november 2013). Een dergelijke score wist NS nooit te halen.
Door de betere waardering, extra treinen* en hogere punctualiteit nemen ook steeds meer mensen de trein op de Vechtdallijn. Hoe groot de reizigersgroei is kan Arriva echter niet zeggen, omdat de lijn in 2012 niet door de vervoerder werd geexploiteerd.
* De extra treinen rijden tussen Zwolle en Coevorden en stoppen niet op ieder station.
This post was last modified on 22 maart 2017 13:40
Een besparingsmaatregel in het treinonderhoud zorgt ervoor dat NS meer treinen beschikbaar heeft op drukke…
NS heeft bij de 100-procentscontrole in Voorburg woensdag 59 reizigers beboet. Er werden tussen 16.30…
NS heeft vorig jaar meer reizigers vervoerd, vaker op tijd gereden en, na vijf opeenvolgende…
NS heeft van woensdagmiddag tot laat in de avond een 100-procentscontrole gehouden op station Voorburg…
Herstel van het spoor bij Culemborg zorgt in juni 2027 voor een drie weken durende…
Het monumentale station Vught gaat verhuizen. Het gebouw uit 1886, dat momenteel buiten gebruik is,…