GoVolta gaat na ruim een week weer rijden
05 nov 2026 12:32
GoVolta hervat vrijdag weer de treindienst tussen Amsterdam en Berlijn. Het bedrijf moest de dienst vorige week donderdag staken nadat de trein defect raakte. Vanaf vrijdag rijdt GoVolta met gehuurd materieel.
De trein van Amsterdam naar Berlijn strandde vorige week donderdag net voor Berlijn. Volgens GoVolta kwam dat door een forse remactie waarbij er rook in de trein is gekomen en de trein is beschadigd. De trein was ter plekke niet te maken is pas maandag teruggekeerd naar Nederland voor een reparatie. GoVolta heeft alle geplande ritten moeten schrappen.
Rijtuigen nog niet hersteld
Vanaf vrijdag rijdt GoVolta weer. Volgens het bedrijf gaat dat gebeuren met extern gehuurd materieel. De eigen I10 rijtuigen van GoVolta staan nog bij de werkplaats. Het herstelwerk van de rijtuigen is nog niet uitgevoerd en daarom zijn deze niet beschikbaar, aldus GoVolta.
Vanaf volgende week meer materieel
GoVolta kondigt aan dat er volgende week nog meer aanvullende rijtuigen van externe partners bijkomen ‘om zeker te stellen dat wij onze treinen de komend periode kunnen rijden’. Het nieuwe treinbedrijf beschikt over 13 rijtuigen. Daarvan zijn normaal 7 beschikbaar maar omdat vorige week vrijwel de hele trein beschadigd raakte en er al reservematerieel buiten gebruik is door onderhoud, was er geen materieel meer voor de treindienst.
Vanaf december naar Parijs met extra rijtuigen
GoVolta rijdt normaal zes dagen per week een retourrit tussen Amsterdam en Berlijn. Alleen op dinsdag rijdt het bedrijf niet. Op 14 december start het bedrijf een dagelijkse retourrit Amsterdam – Parijs. Hiervoor komen extra rijtuigen.
(c) Treinreiziger.nl
Benieuwd wat dat vervangend materiaal is.
De onvoorziene huurkosten zullen de afhandelingssnelheid van compensatieverzoeken niet bepaald bespoedigen…..
In een recent artikel van RTV Oost geeft de Consumentenbond aan dat GoVolta op meerdere punten in strijd handelt met de Europese Verordening. Zie deze link: https://www.oost.nl/nieuws/3715661/treinen-govolta-vallen-al-een-week-uit-consumentenbond-eist-verbetering
Ik kan niet anders concluderen dat het in strijd handelen met de Europese Verordening doelbewust beleid is (of – naar ik hoop – is geweest) van de directie van GoVolta.
Vele reizigers wachten al maanden op compensatie. De recensies op Trustpilot liegen er niet om.
Zelf ben ik ook meerdere keren misleid door de klantenservice van GoVolta. Men wees compensatie van extra reiskosten i.v.m. een aankomst om 3 uur ‘s nachts in Utrecht i.p.v. Deventer herhaaldelijk af.
Ik vind dat er sprake is van structurele en doelbewuste oplichting.
BOEK NIET BIJ GOVOLTA!
Ik ben met een schoolreis met 30 studenten van Deventer naar Berlijn gegaan. Op woensdag 28 oktober ging dit redelijk goed. Wel had ik 12.50 euro betaald voor stoelreservering en was na het inchecken helaas de beloofde stoelen vergeven.
De terugreis werd ik geïnformeerd met een SMS. Naast een bericht dat ik geld terug kan vragen is er verder niets gepost. De live chat is al 2 weken off line en nergens een telefoonnummer. Nu een week later heb ik op geen enkele mail een reactie ontvangen.
We hebben op vrijdag 30 oktober een bus van 5000 euro moeten boeken. Ik steun dat er meerdere partijen rijden op het rails, alleen ik begrijp de keuzes en acties van GolVolta absoluut niet. Wat maakt dat ik niet in gesprek kan aangaan met GoVolta en ik genegeerd wordt.
Gewoon een ramp .ga niet met deze amateurs