270.000 reizigers vergeten wekelijks uit te checken
10 feb 2010 12:08
Bus-, tram- en treinbedrijven verdienen ten onrechte jaarlijks miljoenen euro´s omdat reizigers vergeten uit te checken met de ov-chipkaart. Dat meldt de Telegraaf. Gemiddeld verzuimen 270.000 reizigers per week uit te checken en maar weinig passagiers vragen hun te veel betaalde geld terug.
De Telegraaf meldt dat 9% van de vergeetachtige reizigers het geld later terug vraagt bij NS. Bij Arriva vraagt slechts 0,2% van de reizigers geld terug. Bij NS wordt er bij het inchecken 10 tot 20 euro borg afgeschreven. Bij een busvervoerder als Arriva bedraagt de borg 4 euro.
GroenLinks is geschrokken van de uitkomsten van het onderzoek van DeTelegraaf. GroenLinks wil dat vervoerders aan reizigers die vergeten zijn uit te checken met hun OV-chipkaart een e-mail sturen om hen daarop attent te maken. In zon mail moet ook gewezen worden op de geld-terug-regeling. Dat zegt GroenLinks-Tweede Kamerlid Ineke van Gent in reactie op een onderzoek van de Telegraaf.