Ook problemen met busvervoer Qbuzz in Friesland

Vakbonden FNV en CNV hebben een brandbrief met vijf pagina’s aan klachten over het busvervoer van Qbuzz in Friesland naar de provincie gestuurd. Het gaat onder meer over veiligheid, gebrek aan materieel en niet werkende technologie. De bonden sluiten acties niet uit als de situatie niet verbetert.

Onlangs bleek al dat het busvervoer in Zuid-Holland Noord in het honderd is gelopen sinds Qbuzz in december hier de bussen is gaan rijden. Nu blijkt dat de problemen daar niet uniek zijn. Qbuzz is dezelfde maand ook in Friesland begonnen met het busvervoer en ook daar gaat het mis.

Meer dan 100 klachten

De vakbonden willen snel in gesprek met de provincie en Qbuzz. ”Er moet snel duidelijkheid komen hoe u problemen gaat oplossen en welke actiepunten Qbuzz gaat nemen om de onrust weg te nemen.” FNV noemt het ‘ongekend’ dat er al meer dan honderd klachten zijn binnengekomen. Zo missen chauffeurs een dodehoekspiegel, regelmatig staat er geen bus klaar voor een chauffeur om te kunnen gaan rijden en de communicatietechnologie werkt niet altijd.

Bij de klachten staat dat buschauffeurs door de situatie regelmatig moeten huilen. ”Collega’s hebben geen plezier meer in het werk, er zijn er bij die serieus overwegen eerder te stoppen”, is een van de klachten. Ook zouden de geplande rijtijden veel te kort en daardoor onhaalbaar zijn. Doordat de ritten langer duren dan gepland, hebben de chauffeurs ook veel kortere pauzes, staat in de brief.

Qbuzz en gedeputeerde Matthijs de Vries zeggen open te staan voor een gesprek met de bonden. ”Het is een gemiste kans dat de vakbonden niet eerst naar ons toe zijn gekomen voor een gesprek. We missen nu de context van deze klachten”, aldus De Vries. ”Nog niet alles loopt zoals we willen, maar veel klachten zijn al opgelost.”

De Vries benadrukt dat de provincie alle klachten ‘heel serieus neemt’. ”We toetsen alle klachten en zijn hier al over in gesprek met Qbuzz.” De bestuurder zegt dat de provincie op meerdere manieren de kwaliteit checkt, onder meer met zogeheten mystery guests.

Qbuzz heeft vertrouwen in toekomst

Volgens Qbuzz komen veel problemen doordat de bussen erg laat geleverd zijn en ook nog niet alle onderdelen, zoals cameraspiegels, er zijn. Ook in Zuid-Holland Noord wijt Qbuzz de problemen aan een te late levering van nieuwe bussen. De vervoerder zegt dat alle bussen ‘veilig en verantwoord’ rijden en dat Qbuzz en de bonden snel in gesprek gaan met elkaar. ”Hoewel we nu door een uitdagende fase gaan, hebben we veel vertrouwen in de toekomst.”

(c) Treinreiziger.nl / ANP

This post was last modified on %s = human-readable time difference 14:15

Share
Tags: Qbuzz

Recent Posts

Treinkaartjes met 15% korting

Treinreiziger gaat in samenwerking met Tranzer treintickets aanbieden. Het gaat om een proef, waarbij de ambitie is…

4 uur terug

Vanaf volgende week wekenlang hinder op spoor in Den Haag

Treinverkeer van en naar station Den Haag Centraal ondervindt vanaf zaterdag 15 februari zestien dagen…

1 dag terug

Eerste rit European Sleeper niet naar Venetië door ontbrekende handtekening

De eerste trein van European Sleeper op de route Brussel - Eindhoven - Venetië heeft…

2 dagen terug

ProRail verwacht nog jaren hinder op HSL door ontwerpfouten

Spoorbeheerder ProRail verwacht dat de snelheidsbeperkingen op de hogesnelheidslijn (HSL) nog jaren zullen gelden. Tijdens…

2 dagen terug

‘Verbindingen Ruhrgebied ondermaats’ – GroenLinks-PvdA wil snel verbetering Drielandentrein

GroenLinks-PvdA wil dat staatssecretaris Chris Jansen van openbaar vervoer in actie komt om de problemen…

2 dagen terug

Eerste nachttrein van European Sleeper naar Venetië eindigt in Innsbruck

De eerste rit van de European Sleeper van Brussel via Eindhoven naar Venetië zal de…

3 dagen terug