X

Tag: Klantoordeel OV

Meer reizigers vertraagd door nieuwe dienstregeling

Het eerste kwartaal van 2017 hebben meer treinreizigers last gehad van vertraging. In de eerste…

Tevredenheid onder ov-reizigers stijgt opnieuw

Opnieuw waarderen reizigers het openbaar vervoer beter dan een jaar eerder. Inmiddels geven reizigers het…

Reizigers beoordelen ov-bedrijven opnieuw iets beter

Reizigers zijn opnieuw iets tevredener geworden over het openbaar vervoer in Nederland. Sinds 2005 stijgt…

Treinreizigers iets minder tevreden over NS

Minder treinreizigers geven NS een zeven of hoger. Het eerste halfjaar van 2014 lag het…

Klantoordeel NS daalt door grote storingen

Het klantoordeel van NS in het eerste kwartaal van 2015 is gedaald. Dat hebben de…

Tevredenheid ov historisch hoog

OV-reizigers waarderen eind 2014 de kwaliteit van hun rit met bus, tram, metro, regionale trein en…

Tevredenheid zitplaatskans spits daalt opnieuw

Ondanks alle inspanningen van de Nederlandse Spoorwegen zijn reizigers in 2014 minder tevreden geworden over…

OV-Klantenbarometer: 81 procent van OV-reizigers is tevreden

OV-reizigers zijn in 2013 even tevreden over hun bus, tram, metro, regionale trein en boot…

Treindienst Zwolle – Emmen grootste stijger in OV-Klantenbarometer

De treindienst Zwolle - Emmen is de grootste stijger in de jaarlijkse OV-Klantenbarometer van het…

Mansveld beboet opnieuw NS en ProRail

De Nederlandse Spoorwegen moeten opnieuw een boete van 2,75 miljoen euro betalen, omdat reizigers niet…