OV-chipkaart blijft volgens OV-Loket klachten kampioen |
| dinsdag 10 augustus 2010 |
| Dit artikel zit in dossier: OV Chipkaart |
|
Iedere maand stelt het OV loket een top 5 op van de meest voorkomende klachten op. In de maand juli staat net als vorige maanden de OV-chipkaart op één. Maandelijks melden zo'n 500 reizigers een klacht aan het OV loket. Sinds februari 2009 staat de OVcChipkaart structureel bovenaan de klachten top 5 van het OV-loket. De laatste maanden gaan er met name veel klachten over de OV-studentenchipkaart. Behalve over de OV-chipkaart kreeg het OV-Loket ook veel klachten over aanpassingen in de dienstregeling. Dit had te maken met werkzaamheden bij station Arnhem, problemen rond de Schipholtunnel en de huldiging van het Nederlands elftal op 13 juli. De OV-chipkaart neemt ook plaats 3 en 4 in van de klachten top 5. De top 5 wordt afgesloten met klachten over slechte informatie voor reizigers. |
| Tags: OV-chipkaart |
| terug naar alle artikelen |
|
| bezoekers van deze pagina hebben ook gelezen: |
|---|
Actie goedkope treinkaartje...
Analyse van de spoorproblem...
vrijdag 10 februari
Politiek wil bij winterweer...
Schultz wil dat NS-top afzi...
Aangepaste dienstregeling l...
Aangepaste dienstregeling z...
NS dienstregeling aangepast...
donderdag 9 februari
Dienstregeling blijft ook k...
Werkzaamheden in het weeken...
woensdag 8 februari
Reisplanner bijgewerkt tot ...
De Zwitserse sneeuw aanpak
Ook NS bereidt zich voor op...
dinsdag 7 februari
Aangepaste dienstregeling d...
Diverse storingen op het sp...
Defecte bovenleiding zorgt ...
Geen coulance voor OV-reizi...
maandag 6 februari
NS dienstregeling tot en me...
Overzicht NS nooddienstrege...
Honderdduizend OV-chipkaart...
NS LoveTrain uitgesteld
FNV: tekort monteurs oorzaa...
Tot en met dinsdag aangepaste dienstregeling.
zaterdag 11 februari 2012, 17:17 :
Oorzaak: Onzeker weerbeeld
NS rijdt in ieder geval tot en met dinsdag volgens een aangepaste dienstregeling.
De Reisplanner is bijgewerkt.
Plan uw reis kort voor vertrek.
bron: Nederlandse Spoorwegen



