youtube treinreiziger zoeken zoeken

Klantoordeel OV

Meer reizigers vertraagd door nieuwe dienstregeling

Meer reizigers vertraagd door nieuwe dienstregeling

klok 10 mei 2017 2:00

Het eerste kwartaal van 2017 hebben meer treinreizigers last gehad van vertraging. In de eerste drie maanden had 9,5% van lees meer

Tevredenheid onder ov-reizigers stijgt opnieuw

Tevredenheid onder ov-reizigers stijgt opnieuw

klok 22 mrt 2017 13:39

Opnieuw waarderen reizigers het openbaar vervoer beter dan een jaar eerder. Inmiddels geven reizigers het openbaar vervoer in Nederland gemiddeld lees meer

Reizigers beoordelen ov-bedrijven opnieuw iets beter

Reizigers beoordelen ov-bedrijven opnieuw iets beter

klok 22 mrt 2016 9:18

Reizigers zijn opnieuw iets tevredener geworden over het openbaar vervoer in Nederland. Sinds 2005 stijgt de beoordeling vrijwel ieder jaar lees meer

Treinreizigers iets minder tevreden over NS

Treinreizigers iets minder tevreden over NS

klok 18 aug 2015 9:08

Minder treinreizigers geven NS een zeven of hoger. Het eerste halfjaar van 2014 lag het percentage bij 75,5%, nu is lees meer

Klantoordeel NS daalt door grote storingen

Klantoordeel NS daalt door grote storingen

klok 05 mei 2015 10:13

Het klantoordeel van NS in het eerste kwartaal van 2015 is gedaald. Dat hebben de Nederlandse Spoorwegen bekendgemaakt. Bijna drie lees meer

Tevredenheid ov historisch hoog

Tevredenheid ov historisch hoog

klok 24 mrt 2015 10:52

OV-reizigers waarderen eind 2014 de kwaliteit van hun rit met bus, tram, metro, regionale trein en boot gemiddeld met het rapportcijfer lees meer

Tevredenheid zitplaatskans spits daalt opnieuw

Tevredenheid zitplaatskans spits daalt opnieuw

klok 07 jan 2015 10:25

Ondanks alle inspanningen van de Nederlandse Spoorwegen zijn reizigers in 2014 minder tevreden geworden over de zitplaatskans in de spits. lees meer

OV-Klantenbarometer: 81 procent van OV-reizigers is tevreden

OV-Klantenbarometer: 81 procent van OV-reizigers is tevreden

klok 25 mrt 2014 12:00

OV-reizigers zijn in 2013 even tevreden over hun bus, tram, metro, regionale trein en boot als in 2012: zij waarderen lees meer

Treindienst Zwolle – Emmen grootste stijger in OV-Klantenbarometer

Treindienst Zwolle – Emmen grootste stijger in OV-Klantenbarometer

klok 25 mrt 2014 12:00

De treindienst Zwolle – Emmen is de grootste stijger in de jaarlijkse OV-Klantenbarometer van het Kennisplatform Verkeer en Vervoer. In lees meer

Mansveld beboet opnieuw NS en ProRail

Mansveld beboet opnieuw NS en ProRail

klok 19 feb 2014 6:30

De Nederlandse Spoorwegen moeten opnieuw een boete van 2,75 miljoen euro betalen, omdat reizigers niet tevreden genoeg zijn over de lees meer